[Didiff]

Bonjour,
j'ai souscrit une offre freebox revolution hier par téléphone et je regrette déjà. Je souhaite donc me rétracter mais ne peux joindre personne par téléphone (à part un type qui m'a envoyée bouler parce que j'ai essayé tous les numéros de free). Puis-je simplement envoyer le recommandé pour annuler ? Ou bien comment puis-je joindre quelqu'un vu qu'au 3244 je n'ai que la boite vocale.
Dois-je aussi envoyer un recommandé pour annuler l'offre mobile ?
Merci de votre réponse.

[mowa]

Bonjour Didiff,
pour la rétractation de votre abonnement ADSL, il faut impérativement envoyer un courrier avec AR le plus tôt possible à l'adresse suivante :
 FREE
Service Abonnés
75371 PARIS CEDEX 08
A votre disposition.
Cordialement.

[Didiff]

Vu qu'il y a une offre de téléphonie mobile incluse , dois-je faire un autre courrier ?

[mowa]

Oui en effet il faut envoyer un courrier de rétractation en recommandé le plus tôt possible, à l’adresse suivante :
Free Forfait Mobile – 75371 Paris Cedex 08 France.
A votre disposition.
Cordialement.

[Didiff]

Je n'ai pas de numéro de contrat, mais seulement un identifiant freebox, est-ce que ça suffira ?

Et lorsque je recevrai la box, que dois-je faire (si je la reçois quand même) ?