Il ne faut pas s'étonner si le numéro du Freephone ne s'affiche pas lors de l'appel vers un portable. Tant qu'il n'y aura pas d'accords d'interconnexion entre Free et les groupes de téléphonie mobile, les appels passent par des hérissons (plates-formes d'appel GSM équipées de nombreuses cartes SIM et qui réalisent des appels exactement comme un portable normal).