[Chris5377]

Bonjour a tous



Je me retourne vers le forum car depuis quelques jour j'ai quelques soucis assez étrange sur internet, Je n'est plus accès a certain site ( Facebook, Wikipedia, et d'autres ) quand j'essais d'y acceder je recoit comme message "page web inaccessible" avec le code ERREUR_CONNECTION_TIMED_OUT et encore plus étrange,j'ai accès a des sites un jour,puis le lendemain ils terminent avec le même problème

ps: Je ne pense pas que cela vienne de ma tour car mon pc portable n'a plus accès au mêmes sites

ps2: j'ai essayer avec un autre moteur de recherche même problème,j'ai aussi totalement ré installer google chrome,j'ai mis tout ce que je pouvais a jour sur mon pc,rien y fait

Du coup je commence a me demander s'il ne faudrait pas que je me retourne plutot vers ma box

Merci pour vos futur réponses

[brian o connor]

Salut.

J'ai eu un message de ce type tout à l'heure mais ce ne sont pas tes sites. il faudra voir demain si ça le fait encore. Je pense que c'est provisoire. a+

[Chris5377]

cela dure depuis une semaine maintenant,et j'ai accès a de moins en moins de site chaque jour

[kubes]

Ca pourrait provenir d'un virus ou spyware. Quel est ton antivirus ?

[Chris5377]

Malwarebytes, il me bloque de temps en temps quelques sites du coup je l'est désinstaller mais cela n'a rien changer

[kubes]

Essaie aussi de rétablir les paramètres par défaut de ton navigateur.

[Chris5377]

J'ai déjà tenter cette manip malheureusement cela n'a eu aucun effet,j'ai même totalement ré installer mon navigateur

[Nessuno_Ben]

Bonjour,

j'ai exactement le même problème depuis 1 semaine, avec Free également bien sûr.
Pour ma part, les sites testés et inaccessibles sont Facebook, Wikipedia ou encore 9gag, dans chaque cas le navigateur, qu'il s'agisse de Firefox ou Chrome, indique un délai d'attente dépassé.
Lorsque je passe par un site proxy, la connexion est permise. Lorsque je fais un ping vers facebook.com via l'invite de commandes, aucun problème, j'ai une réponse, ce n'est par contre pas le cas avec 9gag, et je n'ai pas testé avec Wikipedia.
D'autres utilisateurs de ma région accèdent à ces sites sans problème, je sais également comme expliqué plus haut qu'il ne s'agit pas du navigateur, ni de l'ordinateur (les 3 PCs de la maison rencontrent le même problème).
J'ai également changé mon serveur DNS, précédemment celui du FAI, par celui de Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) pour tester, j'ai supprimer le cache et les cookies de mes navigateurs, j'ai "flushé" les DNS via l'invite de commandes, j'ai rebooté la Freebox, j'ai désinstallé/réinstallé mes navigateurs, j'ai vérifié l'intégrité de mon fichier Hosts, mais rien de tout ça n'y fait !

Je suis un peu démuni, et je dois avouer être très mécontent de ne pouvoir accéder à ces sites "de consommation courante".
J'espère trouver rapidement une solution, car ce genre de désagrément est tout bonnement inadmissible.

Merci à quiconque pourra apporter son aide.

[SteCo]

Bonjour 
Plutôt bizarre comme problème effectivement...

Peux tu remettre tes paramètres réseaux par défaut (tout automatique), et en décochant IPV6 pour l'instant
En prenant un site qui ne répond pas comme http://fr.wikipedia.org nous copier/coller les résultats de :
ping fr.wikipedia.org
tracert fr.wikipedia.org

et la config réseau détaillé de la carte avec ipconfig /all si possible

[Nessuno_Ben]

Hey, salut SteCo ^^,

alors voilà j'ai fait quelques requêtes de ping et de traceroute pour varier les exemples, parce que le traceroute vers Wikipedia se perd dans l'infini, alors que pour d'autres il retrouve le fil par moments.

Donc d'abord le ping vers 9gag :

Envoi d'une requête 'ping' sur 9gag.com [79.125.13.158] avec 32 octets de donnée
s :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 79.125.13.158:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

Le traceroute maintenant :

Détermination de l'itinéraire vers 9gag.com [79.125.13.158]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     8 ms    <1 ms    <1 ms  FREEBOX [192.168.1.254]
  2    31 ms    39 ms    29 ms  78.225.210.254
  3    54 ms    41 ms    27 ms  lille-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.12.190
]
  4    41 ms    37 ms    51 ms  boisgrenier-6k-1-po2.intf.routers.proxad.net [21
2.27.51.46]
  5    86 ms    88 ms    34 ms  gravelines-4k-1-v804.intf.routers.proxad.net [21
2.27.56.190]
  6    69 ms    56 ms    81 ms  londres-6k-1-po102.intf.routers.proxad.net [212.
27.58.118]
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 10    63 ms    69 ms    67 ms  54.239.5.80
 11    89 ms    89 ms    77 ms  54.239.5.55
 12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 13    78 ms    73 ms    69 ms  178.236.1.141
 14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 26     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 27     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 28     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 29     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 30     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.

Le ping vers Wikipedia :

Envoi d'une requête 'ping' sur fr.wikipedia.org [91.198.174.192] avec 32 octets
de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 91.198.174.192:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

Le traceroute vers Wikipedia qui se perd dans le néant :

Détermination de l'itinéraire vers fr.wikipedia.org [91.198.174.192]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms     1 ms  FREEBOX [192.168.1.254]
  2    29 ms    99 ms    38 ms  78.225.210.254
  3    37 ms    91 ms    39 ms  lille-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.12.190
]
  4    31 ms    67 ms    65 ms  boisgrenier-6k-1-po2.intf.routers.proxad.net [21
2.27.51.46]
  5    36 ms   183 ms    53 ms  gravelines-4k-1-v804.intf.routers.proxad.net [21
2.27.56.190]
  6    43 ms    62 ms    36 ms  londres-6k-1-po102.intf.routers.proxad.net [212.
27.58.118]
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 26     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 27     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 28     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 29     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 30     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.

Et enfin le ping vers Facebook, qui étonnamment me revient à 100%, alors qu'aucun de mes navigateurs n'y accède :

Envoi d'une requête 'ping' sur facebook.com [173.252.120.6] avec 32 octets de do
nnées :
Réponse de 173.252.120.6 : octets=32 temps=205 ms TTL=79
Réponse de 173.252.120.6 : octets=32 temps=212 ms TTL=79
Réponse de 173.252.120.6 : octets=32 temps=155 ms TTL=79
Réponse de 173.252.120.6 : octets=32 temps=154 ms TTL=79

Statistiques Ping pour 173.252.120.6:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 154ms, Maximum = 212ms, Moyenne = 181ms

Bon, pour ne pas faire les choses à moitié, je propose quand même le traceroute Facebook dans la foulée, qui aboutit en 17 étapes :

Détermination de l'itinéraire vers facebook.com [173.252.120.6]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     6 ms     1 ms    <1 ms  FREEBOX [192.168.1.254]
  2    38 ms   146 ms    39 ms  78.225.210.254
  3    34 ms    28 ms   225 ms  lille-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.12.190
]
  4    41 ms   233 ms    62 ms  boisgrenier-6k-1-po2.intf.routers.proxad.net [21
2.27.51.46]
  5    59 ms    97 ms    40 ms  gravelines-4k-1-v804.intf.routers.proxad.net [21
2.27.56.190]
  6    44 ms    65 ms    90 ms  londres-6k-1-po102.intf.routers.proxad.net [212.
27.58.118]
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 11   157 ms   224 ms   156 ms  be14.bb01.ewr2.tfbnw.net [74.119.78.142]
 12   179 ms   151 ms   155 ms  be44.bb01.iad3.tfbnw.net [31.13.26.1]
 13   147 ms   161 ms   265 ms  ae12.bb04.frc3.tfbnw.net [31.13.24.95]
 14   163 ms   159 ms   171 ms  ae63.dr02.frc3.tfbnw.net [173.252.65.119]
 15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 17   155 ms   150 ms   184 ms  edge-star-shv-12-frc3.facebook.com [173.252.120.
6]

Itinéraire déterminé.

La configuration réseau :

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Nessuno-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte réseau Realtek RTL8168B/8111B
PCI-E Gigabit Ethernet (NDIS 6.20)
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1D-7D-9A-41-18
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.11(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 22 octobre 2014 18:34:37
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 23 octobre 2014 06:34:37
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.254
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{04912EBE-7E8B-4B04-A7C4-33B1C6B6DEB8} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 11 :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fd:1c52:2ac6:b11e:2d62
(préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1c52:2ac6:b11e:2d62%11(préféré
)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Voilà, j'espère que ça t'aidera toi, ou n'importe qui d'autre, à y voir plus clair et à m'aider à résoudre ce problème :/.

Merci beaucoup !
À bientôt.

[SteCo]

Ok, il semblerait qu'il y ait un souci réseau chez Free...
9gag.com, ça se perd dans le cloud de Amazon
Par contre, pour moi Wikipédia et Facebook c'est clean :

Détermination de l'itinéraire vers fr.wikipedia.org [91.198.174.192]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.10.254
  2   163 ms   172 ms   180 ms  82.237.251.254
  3   131 ms   134 ms   132 ms  213.228.30.62
  4   128 ms   133 ms   133 ms  sermaize-4k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.56.97]
  5     *      159 ms   141 ms  mours-6k-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.93]
  6   167 ms   164 ms   173 ms  cbv-6k-2-v826.intf.routers.proxad.net [212.27.51.85]
  7   175 ms   164 ms   172 ms  bzn-crs16-2-be1009.intf.routers.proxad.net [194.149.161.9]
  8   173 ms   164 ms   164 ms  bzn-9k-5-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.161.114]
  9   195 ms   203 ms   204 ms  londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net [194.149.161.238]
 10   186 ms   188 ms   196 ms  amsterdam-6k-1-po100.intf.routers.proxad.net [212.27.56.42]
 11   211 ms   184 ms   164 ms  ae2.cr1-esams.wikimedia.org [80.249.209.176]
 12   182 ms   188 ms   189 ms  text-lb.esams.wikimedia.org [91.198.174.192]

Itinéraire déterminé.

Détermination de l'itinéraire vers star.c10r.facebook.com [31.13.91.49]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.10.254
  2   164 ms   172 ms   164 ms  82.237.251.254
  3   145 ms   148 ms   164 ms  213.228.30.62
  4   165 ms   172 ms   172 ms  sermaize-4k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.56.97]
  5   170 ms   163 ms   173 ms  mours-6k-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.93]
  6   161 ms   148 ms   172 ms  cbv-6k-2-v826.intf.routers.proxad.net [212.27.51.85]
  7   175 ms   203 ms   200 ms  bzn-crs16-2-be1009.intf.routers.proxad.net [194.149.161.9]
  8   173 ms   180 ms   188 ms  bzn-9k-5-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.161.114]
  9   150 ms   156 ms     *     londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net [194.149.161.238]
 10   185 ms   186 ms   197 ms  amsterdam-6k-1-po100.intf.routers.proxad.net [212.27.56.42]
 11   201 ms   214 ms   201 ms  br02.ams1.tfbnw.net [80.249.209.164]
 12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 13   137 ms   133 ms   133 ms  msw01.04.ams3.tfbnw.net [173.252.66.142]
 14   138 ms   141 ms   141 ms  edge-star-shv-04-ams3.facebook.com [31.13.91.49]

[SteCo]

Ceux qui ont des soucis, vous êtes sur Valenciennes comme Nessuno_Ben ?
Pouvez vous faire juste un :
tracert fr.wikipedia.org

(en passant par programmes, accessoires, Invite de commande)

Le site http://he.net/ ne devrait pas fonctionner non plus ... c'est bien le cas ?
Un petit tracert he.net n'est pas de refus 

[Nessuno_Ben]

Bonsoir,

alors pour moi he.net passe sans souci dans mon navigateur.

Le tracert pour l'info :

Détermination de l'itinéraire vers he.net [216.218.186.2]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  FREEBOX [192.168.1.254]
  2    45 ms    67 ms    38 ms  78.225.210.254
  3    40 ms   120 ms    40 ms  lille-6k-1-a5.routers.proxad.net [213.228.12.190
]
  4    42 ms    42 ms    65 ms  boisgrenier-6k-1-po2.intf.routers.proxad.net [21
2.27.51.46]
  5    36 ms    52 ms   149 ms  gravelines-4k-1-v804.intf.routers.proxad.net [21
2.27.56.190]
  6    45 ms    56 ms   181 ms  londres-6k-1-po102.intf.routers.proxad.net [212.
27.58.118]
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 10    48 ms    50 ms    67 ms  100ge5-2.core1.par2.he.net [72.52.92.13]
 11   125 ms   122 ms   125 ms  10ge15-1.core1.ash1.he.net [184.105.213.93]
 12   247 ms   198 ms   214 ms  10ge9-2.core1.pao1.he.net [184.105.213.177]
 13   205 ms   238 ms   225 ms  10ge1-2.core1.fmt1.he.net [184.105.213.65]
 14   202 ms   227 ms   218 ms  he.net [216.218.186.2]

Itinéraire déterminé.

[Nessuno_Ben]

Salut,

pas de nouveau de mon côté, sites toujours injoignables.
Il paraît que parfois ça se rétablit "de soi-même", mais forcément, le délai est indéterminable.

[Chris5377]

idem aucun changement,j'ai fait des ping dans l'invite de commande et j'obtient la même chose que les personnes au dessus

edit du 29/10/2014: toujours aucun changement,sa va faire un peu plus d'une semaine et demi maintenant

[Nessuno_Ben]

Bonjour,

ça fait un moment maintenant et j'ai oublié de repasser ici pour donner des nouvelles, désolé. Mais comme c'est souvent le cas avec ce genre de problèmes douteux, dont on voit les utilisateurs se plaindre un peu partout sur les Internets, ça s'est résolu "tout seul", au bout de quelques jours.
Un total d'environ deux semaines sans pouvoir accéder aux sites mentionnés, et toujours aucune explication fournie.

Donc voilà, problème résolu, mais solution mystérieuse. Si quelqu'un a plus d'informations, ça m'intéresserait toujours de savoir, ne serait-ce que par curiosité.
Merci en tout cas.