mon boitier freebox TV est en panne depuis un bon mois. Nous savions que le boitier seul était en cause, et nous voulions uniquement le remplacement; le technicien de hotline nous a obliger a faire des tests et a conclu que c'était les cables malgres nos explications
moralité: les cables arrivés 20 jours apres ne sont pas en cause, mais c'est bien le boitier: le plus honteux c'est que free nous facture cette assistance: c'est assurement scandaleux et de plus nous n'avons toujours pas notre boitier
(on nous avait dit 5 jours, et nous en sommes à plus de dix)
EST CE QUE TOUT CA EST NORMAL, pourquoi cette facturation abusive et ce manque de respect du temps de livraison? (dois je ecouter tous ceux qui disent que free c est bien quand ca marche, mais si on a un coup dur !!!!!!!............)
decourt/sindt