considérons monsieur machin , habitant a fontenay aux roses, et vous monsieur Lunar habitant la ville d'autrepart.
monsieur machin possédant le n° 01 à demenagé, il est parti dans le Sud pour sa retraite, et n'a pas pu garder son numéro.
les numéros géographiques n'étant pas illimités, ils sont réatribuables, c'est ce qui a du se passer pour vous, vous avez récupéré le numéro de monsieur machin, dans votre habitation de la ville d'autrepart.
sur la page en copie d'écran , la seconde partie ne vous concerne pas , puisque vous avez une ligne active.
si vous habitiez chez monsieur machin, vous auriez signalé son numéro ( numéro de reference, qui n'aurait pas été utilisé par la suite) pour construire une nouvelle ligne ( freebox ndi )
Vérifiez votre adresse sur degrouptest.com, ( faites afficher tout les details ) et vérifiez que vous etes bien relié au bon Central et que l'adresse est bonne.
si ce n'est pas le cas, par sécurité, attendez 2, 3 jours que les bases soient mises a jour ( faites a J+1 a 18heure chaque jour normalement)
voila !