Bonjour fbx19943237,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a été cablée le ==> 21/02/2017 Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK).
Du moment que le câblage de votre ligne a bien été effectué, vous devez normalement avoir accès aux services Free sur votre nouveau logement, si votre souci de synchronisation persiste, vous devez alors prendre contact avec notre service technique directement au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident.
Date 1ère connexion (factu) jamais
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.