Bonjour,
Je viens de souscrire chez Free y'a 2 jours pour une freebox crystal, et j'ai demandé à porter mon numéro de téléphone fixe.
Le problème c'est que j'étais chez Orange jusqu'a présent pour la TV et internet, et Free a automatiquement résilier mon contrat le lendemain en portant le numéro de fixe, alors que j'ai n'ai pour l'instant ni reçu la freebox, ni les identifiants.
J'ai jamais demandé à être résilié d'orange
, du coup je peut plus travailler (télétravail), et c'est très problématique.
Je ne peut pas joindre Free au 3244 car ça raccroche automatiquement en disant de patienter jusqu’à ce que la ligne soit activée, et orange me proposer de reconstruire la ligne (délao 15j mini).
Il me faut rapidement une solution pour retrouver internet sinon je suis au chômage technique.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Merci d'avance
Cordialement.