Bonjour, je n'ai pas lu tous les sujets, excusez-moi d'avance si cela a déjà été proposé. J'habite en zone blanche , à la campagne.
j'ai pour la semaine un logement en ville et un forfait free.
Malheureusement, lorsque je rentre chez moi, je suis ligotée par une antenne F-Contact qui est gérée par sfr et qui est utilisée aussi par Orange et Bouygues.
Cette antenne refuse toute connection avec free. Est-ce Normal ? je ne peux pas téléphoner, on ne peut pas me joindre, ni sms, ni internet bien sur.
Je vais très certainement résilier mon contrat et me rendre chez un autre opérateur afin de pouvoir etre reliée au monde car ma campagne est très isolée et avec trois enfants, je ne peux pas etre sans téléphone.
J'ai envoyé une lettre à l'arcep, sans réponse. J'ai envoyé une lettre à free, sans réponse. En recommandé avec AR.
Que dois-je faire ?
Merci si vous avez une solution.
Florence