Bonjour à tous
J'ai résilié mon ancien contrat au nom de mon ex, Free et FT m'ont donc coupé mon ancienne ligne, et rouvert une nouvelle.
Jusqu'à là, ma nouvelle ligne était en "construction"(Etape 2), j'ai reçus un mail hier soir me donnant un nouvel identifiant (nouveau 05), je me suis donc connecté sur mon compte Free, et dans le suivi de ma commande, je suis passé de l'étape 2 à la 6 "Votre connexion est activée".
Problème, ma box (V6) est toujours bloquée sur l'étape 2 (vérifiez branchements xDSL/FTTH)...
Bon ok, la ligne n'est construite que depuis hier (vendredi), mais comme je vois sur mon compte Free "Etape 6", je me pose la question : "j'ai un soucis, ou je suis trop pressé et Free n'a pas encore eu le temps d'activer ma ligne ?
Vous en pensez quoi ?
Merci