tu peux l'essayer chez un voisin qui a internet, peux importe le fournisseur pour voir si elle fait pareil. la freebox doit aller jusqu'au rectangle clignotant ou fixe en fonction de l'opérateur. Et si elle réagit bien, il faut chercher si ce n'est pas ta ligne.
Il serait bon de nous donner les infos qui sont sur le post épinglé qui permettrait de voir plus clair que ce soit atténuation, la marge de bruit CRC HEC FEC que tu as sur la télévision.