Stef - Bou13

Degroupe Bou13 et toujours en etape 4
« le: 07 December 2009 12:14:07 »
Bonjour, il ya à 12 jours, j'ai demandé mon degroupage total : j'etais en free only.
Et depuis plus d'une semaine , je suis à l'etape 4 et cela n'avance plus ...
Savez vous combien de temps je dois encore patienter ? et si je dois faire quelques choses ?
merci d'avance de vos retours

un simple freenaute

Degroupe Bou13 et toujours en etape 4
« Réponse #1 le: 07 December 2009 17:00:13 »
Bonjour,

Il suffit d'attendre. Il y a du monde à migrer et les migrations passent après toutes les opérations courantes.
Le câblage peut prendre jusqu'à 1 mois. Bref, patience ;)

Stef - Bou13

Degroupe Bou13 et toujours en etape 4
« Réponse #2 le: 08 December 2009 06:20:11 »
Bonjour,
très bien, merci de votre retour.
Pour le moment le noeud d'étranglement se trouve au niveau de France Telecom d'après le message.
Pouvons nous les contacter directement pour avoir des infos  et si oui auriez vous un numero de tel ou adresse mail ?
merci