[pat63]

à la suite de çà

j'ai çà

donc direction SAV

pour dire çà pffft on le sait bien ; moi ce que je demande c'est qu'ils résolvent le problème et pas comment on active ou désactive un service.
j'ai compose le *#82# sonne toujours occupe !!!
et sur mon interface de gestion toujours "erreur interne"

[nickole]

Salut,

Le rejet d'un appel anonyme étant assimilable à un renvoi à l'émetteur, ça pourrait expliquer l'erreur interne.
La solution me semble être de ne pas les activer ces 2 options en même temps.
Essayez aussi de réinitialiser le service (reboot de la Freebox).

[pat63]

Salut,

Le rejet d'un appel anonyme étant assimilable à un renvoi à l'émetteur, ça pourrait expliquer l'erreur interne.
La solution me semble être de ne pas les activer ces 2 options en même temps.
Essayez aussi de réinitialiser le service (reboot de la Freebox).

bjr

ceci a été fait (voir mon petit message à l'assistance...)
même un à la fois toujours même problème .

[nickole]

Attention car après un hard reboot il faut impérativement un reboot supplémentaire pour réactiver les options et le service téléphonie Freebox ...

En cas de problème de téléphonie en général un simple reboot suffit

[pat63]

Attention car après un hard reboot il faut impérativement un reboot supplémentaire pour réactiver les options et le service téléphonie Freebox ...

En cas de problème de téléphonie en général un simple reboot suffit

aaahhh d'accord ... peut être bien que mon problème va enfin se résoudre.  
 même 5 fois http://www.free.fr/assistance/214-freebox-mises-a-jour-et-reinitialisation-redemarrage-reinitialisation-hard-reboot.html

j'avoue que je ne l'avais que débranché puis rebranché mais je n'ai jamais fait la manip stipulée plus haut
vais essayer demain.

[nickole]

Pas la peine si vous avez suivi la procédure à la lettre, car c'est le dernier reboot après l'affichage de l'heure, ce qui correspond à "Redémarrez une dernière fois votre Freebox".

[pat63]

Free a résolu le problème , çà marche nickel maintenant:D:D