Bonsoir
N ayant pas eu de réponse précise, je relance un nouveau sujet.
J ai résilié mon abonnement free début juin et j'ai renvoyé la totalité du matériel via un bon de retour ups.
La semaine dernière j'ai reçu un mail de free me notifiant n avoir pas reçu de matériel et me menaçant de me facturer l ensemble du matériel.
Après avoir demandé des explications via un autre sujet
Technicien 408, vous m avez répondu qu il manquait un free plug v1 de mon ancien abonnement matériel renvoyé il y a plusieurs années !!!
J'ai donc décidé de contacter le service téléphonique de free à 45 centimes la minute.
Et il me confirme qu il manque un free plug mais cette fois-ci de la free box révolution renvoyée en juin.
J avoue être perdu surtout sur je suis certain d avoir renvoyé tout le matériel car en 10 ans j ai eu 4 échanges de matériel pour dysfonctionnement.
Merci si vous pouvez m éclaircir cette situation.