[nixuscom]

Bonjour,
je suis dans le même cas que cette personne :
https://forum.freenews.fr/index.php?topic=85583.0

Je suis face à un problème et je ne sais pas par quel bout le prendre !

Quand j'ai essayé de m'abonner a Free Mobile : Forfait illimité, FREE me répond que j'ai déjà un abonnement mobile chez eux, alors que je n'ai jamais eu d'abonnement mobile chez eux, que soit l'offre "2h / SMS illimité" ou l'offre "tout illimité".

J'ai tenté de contacter l'assistance (3244):
- FREE : ne répond pas aux questions FREE MOBILE,
- FREE MOBILE : je n'ai pas d'identifiant ou de numéro de téléphone me permettant de m'identifier auprès de ce service.

Un peu d'aide s'il vous plais ?

[nixuscom]

Pensez vous que je puis m'abonner avec un nouveau numéro,
puis porter l'ancien numéro pour remplacer le nouveau et contournée le problème ?