Bonjour,
J'ai 3 questions
1. Je me suis abonné à vente privé à l'offre Freebox Crystal en dégroupage total le mercredi 13
Etape 1 le jour même, Etape 2 puis 3 le lendemain et enfin étape 4 le surlendemain ! Rapide ^^
J'ai reçu la Freebox vendredi 15 ^^
Cependant je suis toujours en étape 4 , pouvez vous regarder si tout est normal ou si il y a un problème ?
Deuxième question : je suis passé le par lien vente privé ( lien a usage unique ), j'ai bien tout validé et le prix était clairement 0E/ 12 mois + 1E99 l'option TV avec engagement de 12 mois . Cependant je ne retrouve pas ces infos dans ma gestion de compte . Pouvez me confirmé que l'offre a 1E99 à bien été prise en compte ?
Dernière question : J'ai commencé à déballer les boitiers Freebox et au déballage du boitier TV il se trouve qu'on entend un truc qui se ballade dedans
( vis ? Composant cassé? autre chose ? ) , j'ai branché le boitier sur la TV et ca semble fonctionné bloquer sur le firmware mais normal ça ^^.
Dois-je demandé un échange pour ne pas risquer de me voir pénalisé le jour ou je rendrais la Freebox?
Je pense il vous faut mon identifiant ou numéro de tel je le met pas sur ce post mais par MP au technicien qui me le demanderas ^^
D'avance merçi