bonjour, suite à un déménagement, j'ai bien reçu ma Freebox et ma ligne est soit disant activée. Pour autant, ma Freebox reste à l'étape 2 et ne se connecte pas.
J'ai fait une demande d'assistance donc un ticket d'incident est en cours. Le technicien au téléphone a dit à mon mari qui est lui-même informaticien que quelqu'un viendrait vérifier la ligne dans les 72h et toujours rien de plus sur le suivi du ticket... Je désespère car je suis médecin et en train d'ouvrir un cabinet médical et je n'ai toujours pas moyen d'aller sur internet... Quelqu'un pourrait il me dire où en est mon problème ? Aussi peut on décider de résilier l'abonnement et d'aller chez un autre fournisseur car il y a urgence pour moi ... MERCI