spoooky

bloquer étape 3 elig nok, possible erreur offre...
« le: 19 September 2014 00:40:28 »
J'ai souscrit a l'offre revolution le 18 septembre et je suis bloquer a l'étape 3 avec le message elig nok : possible erreur d'offre...

Y a Tel un conseiller pour vérifiez mon dossier svp ? Merci.

sebastopaul

Re : bloquer étape 3 elig nok, possible erreur offre...
« Réponse #1 le: 19 September 2014 01:11:30 »
Envoies un MP à technicien408 avec tes identifiants.

Technicien408

Re : bloquer étape 3 elig nok, possible erreur offre...
« Réponse #2 le: 19 September 2014 18:58:34 »
Bonjour spoooky,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est repassée à l'étape 1=>Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail suite à la demande de recommande de cablage.
Je vous invite maintenant à patienter le temps nécessaire pour l'activation de votre ligne.
Cordialement

spoooky

Re : bloquer étape 3 elig nok, possible erreur offre...
« Réponse #3 le: 19 September 2014 19:14:11 »
Ok merci


spoooky

Re : bloquer étape 3 elig nok, possible erreur offre...
« Réponse #4 le: 22 September 2014 14:16:31 »
ma connexion vient d'être coupé j'ai une synchronisation mais ce n'est pas celle De mon ancien faï. Est-ce que France Télécom peut avoir coupé la ligne et me mettre sur Free sachant que mon suivi de commande est toujours en étape 3 "validation de la ligne par France Telecom" pouvez-vous vérifier mon dossier s'il vous plaît.

Cordialement. Mp envoyer.

spoooky

Re : bloquer étape 3 elig nok, possible erreur offre... Nouveau
« Réponse #5 le: 22 September 2014 17:04:38 »
C bon statue mis a jour. Ligne construote en 2 jours super.
« Modifié: 22 September 2014 17:27:51 par spoooky »