Bonjour
voilà le problème de mon amie: ce matin, elle essaye d'appeler quelqu'un avec son telephone, et il n'y a pas de tonalité, rien.
Elle me demande de l'appeller de chez moi et j'ai le message suivant: "le numero que vous avez demandé n'est pas accessible, votre appel ne peut aboutir".
J'ai ce même message que j' appelle sur son ancien numero france telecom (en 01) ou bien son numero freebox (en 08). Elle est degroupée totallement, donc ces deux numéros correspondent à une même ligne.
Mais elle ne sait pas pourquoi ça ne marche plus, hier soir ça marchait encore très bien.
Elle a fait des reboot et aussi des hard reboot.
Ca ne marche tjrs pas...
Je ne sais pas si elle peut se connecter à internet, je lui demande et je vous en informe.
Elle habite arcueil (94)
Merci pour votre aide.