bonjour à tous!
voici ma situation: après 11 ans chez orange, je se suis laissé séduire par free et vente privée.
inscription le 30 aout, prise en compte dans la journée, réception du matériel très rapide, malgré quelques couacs d'ups, bref, tout allait bien.
hier je rentre, livebox désynchronisée. Je me dit chouette, je suis chez free... j'installe tout, la freebox se connecte, se met à jour, je me retrouve avec un débit double de celui chez orange, la TV par adsl est nickel, chose qui ne fonctionnait pas avant... puis tout se coupe, et depuis j'arrive à me connecter quelques secondes par ci par là, sinon la freebox reste bloquée à l'étape 2.
sur mon suivi de commande, je suis à l'étape 6.
j'ai recu le mail de confirmation de free comme quoi ma ligne est active, j'ai testé toutes mes prises meme le dti, mais pas de synchronisation!!!
pardon pour la longueur du message, j'espère avoir réussi à être clair, et merci de m'apporter vos lumières!!!