[mattheoh]

Bonjour,
je me permets un nouveau sujet au cas où un technicien pourrait me renseigner.
je suis bloqué à l'étape 3 (Votre inscription a été validée par France Télécom) depuis le 1/09 suite à un abonnement du 30/08.
je voulais juste m'assurer qu'il n 'y avait pas de problèmes dans le processus, vu que beaucoup sont bloqués sur cette étape et que parfois il peut y avoir des soucis avec FT.

Merci par avance de vos retours.

[mattheoh]

petit up si un technicien passe dans le coin !
le num client concerné : 15740661
merci d'avance.

[Technicien408]

Bonjour mattheoh,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi>> OKAR (depuis 7 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne.
A votre service
Cordialement

[mattheoh]

Parfait !
merci de votre réponse rapide Technicien408.
on va patienter donc ;-)
bonne continuation.

[Technicien408]

Je vous en prie mattheoh
A votre disposition.
Cordialement

[mattheoh]

ligne crée ce jour !
nickel.
La freebox est en cours d'envoi.
@Technicien408, auriez vous un numéro de suivi de colis à me transmettre par MP ?
Merci par avance.

[Technicien408]

Oui tout à fait, le raccordement de votre ligne a bien été réalisé aujourd'hui même =>Date câblage : 09/09/2014.
Le statut du matériel est "Modem en cours d'envoi", pas de numéro de suivi pour le moment. Une fois généré, je vous le transmettrai par MP.
Bonne journée à vous
Cordialement

[mattheoh]

Parfait merci à vous ! 

[Technicien408]

Je vous en prie mattheoh
A votre disposition.
Cordialement

[mattheoh]

Mon colis a changé de statut "en cours de préparation" mais pas encore de num de tracking.
Vous en avez déjà un à me donner @Technicien408 ou pas encore ?
excusant par avance mon impatience ! ;-)

Edit : numéro de tracking affiché ce 12/09 - dommage qu'on soit veille de week end, ça attendra surement lundi pour la livraison. Merci pour tout Technicien408.