mikels34

bloqué à l'etape 3
« le: 03 September 2014 18:53:49 »
bonjour.

voila j'ai ca sur mon suivi
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 03 septembre 2014 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline"

Donc voila je suis chez orange et je viens chez vous le soucis c'est que la ligne est au nom de ma femme et la j'ai marqué le mien!

J'ai essayé d'apeller le 3244 mais impossible d'avoir une personne!

Pouvez vous m'aider?

Ensuite je dois envoyer le formulaire SEPA , puis je l'envoyer par fax?

merci beaucoup

mikels34

Re : bloqué à l'etape 3
« Réponse #1 le: 04 September 2014 08:17:04 »
j'essaye encore depuis 8h de téléphoner et toujours impossible d'avoir  une personne au tel..