jerome1606

Bloque à étape 1 depuis 3 semaines
« le: 01 September 2014 13:34:22 »
Bonjour,
J'ai récemment déménagé de Lyon à l'Isle d'Abeau.
Je suis bloqué à l'étape 1 depuis 3 semaines pour le déménagement de ma ligne téléphonique.
J'ai appelé 2 fois pour savoir s'il y avait un problème, rien à signaler.
On est loin du délai moyen de 7 jours.
Le délai maximal est normalement de 21 jours!

sebastopaul

Re : Bloque à étape 1 depuis 3 semaines
« Réponse #1 le: 01 September 2014 22:17:26 »
Bonsoir,
Tout simplement ISL38 est saturé, il n'y a plus de place visiblement sur le dslam isl38-3, il faut attendre qu'une place se libère ou que Free réinstalle d'autres cartes