steph89340

code identification ligne
« le: 07 mai 2014 18:11:00 »
bonjour ma freebox est opérationnelle depuis ce matin il me faudrait mon code (IFC) pour migrer canal plus et canalsat merci

Technicien408

Re : code identification ligne
« Réponse #1 le: 07 mai 2014 18:13:47 »
Bonjour steph89340,
Je vous ai envoyé votre code IFC par MP ;)
Cordialement

pacpac56

Re : code identification ligne
« Réponse #2 le: 13 août 2014 17:59:06 »
Bonjour,

je suis dans le même cas.
J'ai ma connexion et ma freebox depuis cette après midi et j'ai besoin de mon code ifc pour activer mon abonnement canal + sur la freebox.

Si un technicien free passe par là merci de m'aider car au 3244 on me dit que ma ligne n'est pas raccordée et de patienter puis au revoir.

sebastopaul

Re : Re : code identification ligne
« Réponse #3 le: 13 août 2014 18:02:27 »
Bonjour,

je suis dans le même cas.
J'ai ma connexion et ma freebox depuis cette après midi et j'ai besoin de mon code ifc pour activer mon abonnement canal + sur la freebox.

Si un technicien free passe par là merci de m'aider car au 3244 on me dit que ma ligne n'est pas raccordée et de patienter puis au revoir.

Tu vas sur le lien suivant de chez toi
http://www.lesoffrescanal.fr/offre-tv/chaine-canalsat/?sc_intcmp=CSAT:NAV:MENU:SABONNER
Tu fais comme si tu voulais t'abonner, mais tu t'arrêtes au moment de rentrer tes coordonnées bancaires. A ce moment là le code IFC est créée, tu n'as plus qu'à appeler canal pour qu'il transfère ton abonnement.


pacpac56

Re : code identification ligne
« Réponse #4 le: 13 août 2014 18:12:26 »
ça ne marche pas.
Canal me demande de les appeler pour avoir un autre moyen pour profiter de leurs programmes.

sebastopaul

Re : code identification ligne
« Réponse #5 le: 13 août 2014 18:23:43 »
Une fois que tu as simulé ton abonnement, bien entendu il faut rappeler canal pour qu'il bascule ton abonnement.

Par contre il faut être en étape 6 du suivi de commande.

Pour info je l'ai fait lundi personnellement pour quelqu'un et ça a fonctionné.

pacpac56

Re : code identification ligne
« Réponse #6 le: 13 août 2014 18:31:12 »
Je suis bien à l’étape 6 mais rien à faire.
il faut peut être attendre plus longtemps.


Technicien408

Re : code identification ligne
« Réponse #7 le: 13 août 2014 19:11:15 »
Votre ligne est désormais active pacpac56 8)
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 2 heures, 4 minutes
Heure de la box : 13/08/2014 20:07:16
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

pacpac56

Re : Re : code identification ligne
« Réponse #8 le: 13 août 2014 19:14:08 »
Votre ligne est désormais active pacpac56 8)
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 2 heures, 4 minutes
Heure de la box : 13/08/2014 20:07:16
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

bonjour technicien408,
comment recuperer mon code ifc pour récupérer canal+

sebastopaul

Re : Re : Re : code identification ligne
« Réponse #9 le: 13 août 2014 20:50:41 »
bonjour technicien408,
comment recuperer mon code ifc pour récupérer canal+

Il n'y a pas 36 solutions, technicien408 ne va pas t'en inventer une. Il faut essayer à nouveau demain. Le code IFC ne se crée qu'en faisant une inscription, donc comme tu es déjà inscris tu t'arrêtes au moment de rentrer tes coordonnées.
Normalement un code IFC est créée et canal doit le retrouver en rentrant ton numéro de ligne, celui qui t'aura servi pour créer le code IFC.

Technicien408

Re : code identification ligne
« Réponse #10 le: 14 août 2014 15:57:56 »
Bonjour pacpac56,
Je vous ai communiqué votre code IFC par MP.
Merci