[vicm75]

Bonjour,

Je me suis inscrit à la fibre Free après un déménagement il y a 3 mois maintenant,
un technicien est passé il y a 6 semaines pour installer le boitier dans mon appartement et le cabler jusqu'au boitier (étage sup')
Depuis, bloqué sur le site free à l'étape 3, au 3244 on me dit que c'est pas normal que ce soit si long mais néanmoins qu'ils ne peuvent qu'attendre un retour du service technique...

Quelqu'un aurai-il une idée pour faire avancer la chose?

Merci de votre aide,

Victor

(P.S: Appartement Paris dans immeuble déjà fibré avec voisins fibre free.)

[majlm]

Contacter par MP "MOWA" ou "Technicien408" en leur indiquant N° Tél , le maximum d'info. 

[Technicien408]

Bonjour vicm75,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[vavakc]

Bonjour,

Je me suis également inscrit à la fibre Free après un déménagement il y a 1 mois maintenant,
un technicien est passé il y a une vingtaine de jours pour installer le boitier de la fibre dans mon appartement.

Depuis, je suis également bloqué sur le site free à l'étape 3, on m'avait annoncé 1 mois pour l'ensemble du processus d'installation. Je voudrais savoir si je dois commencer à m’inquiéter. Est-ce possible de débloquer la situation ?

Merci de votre aide,

[vicm75]

Apres 3 mois d'attente, j'ai fini par résilier pour aller chez Numéricable.

Fin de l'historie Free