[gnusmas1]

Bonjour,

La mère de ma fille tente de nous joindre depuis la France vers Majorque. Étant
 détentrice du forfait Free illimité (19,90€/mois), elle n'a rien d'autre à faire que de rajouter le préfixe "00-34" avant le numéro de portable de ma fille (sous forfait 0€), sans le 0 d'introduction.
Elle a vérifié également la non activation de l'option blocant les consommations.

Or, depuis samedi, impossible de recevoir d'appels depuis la France.

Merci aux contributeurs pour leur futures interventions.

[fabfree]

Si je comprends bien, c'est un appel d'un numéro français vers un numéro français ?

Si c'est le cas, il n'y a rien à faire du côté de l'appelant qui fait comme s'il appelle normalement vers la France.

Côté appelé, il faut que le roaming soit autorisé sur l'abonnement : option internationale sur les abonnements 2€, et autorisé dans la config du téléphone (2 et 20€)!

[Thibault]

Un numéro français reste un numéro francais, même s'il se trouve à l'étranger
Il n'y a pas de préfixe à rajouter.