[toto25]

Depuis la MAJ du firmware pas mal de déconnexions et chenillard lent ensuite.

La Freebox est très très chaude, peut-être cela la problème ?

Bonsoir,

Chez moi tout est OK depuis la dernière intervention de MaPcOo. Pour les mises à jour, j'attends toujours quelques jours histoire d'éviter les pb's et aussi parce que je pense qu'il dioit y avoir quantité de freebox qui sollicitent brutalement les serveurs.
Pour la Freebox ADSL, j'ai coupé 4 morceaux de tube Sarel (plastique lisse gris) de 5 cm de long que j'ai collé en guise de pieds avec des pads double face. Surélevé, le boitier est un peu mieux refroidi.
J'ai des collègues qui ont adapté un ventilo de pc (12cm) sur une prise usb et qu'ils ont posé sur le boitier pour en extraire l'air chaud une fois branché sur l'alim usb du boitier, et en silence.
Par ces chaleurs on pourrait mettre le boitier au frigo à côté de la bière de MaPcOo

[jlchat]

Le problème c'est que dans le frigo de MaPcOo  je pense qu'il n'y a plus de place pour ma Freebox "chaudière" avec toutes ses bières bien fraîches !!!

[1gerald]

Pas de déconnexions de mon coté

[YougY]

Salut à tous, l'heure est grave, je déménage...

... bah, pas si grave que ça en fait puisque je passe de MAU34 à MAU34, à environ 500m à vol d'oiseau !!
Néanmoins, il va me falloir déménager mon accès Free et c'est là que j'en appelle à votre expérience...

J'ai commençé par lire l'article concernant la migration du compte ici: http://www.freenews.fr/spip.php?article6719
Je ne souhaite pas résilier mais bien migrer... et je me trouve confronté à un os, j'explique:
  - je doit rechercher le n° de l'ancien locataire, Free me donne 2 propositions ici: http://yfrog.com/0kfreeanciennj
  - l'agence immobilière me confirme le nom de l'ancien locataire, PFOHL Mathieu au 0467661336 (voir capture)
  - mais SURPRISE quand je tape ce n° sur le site de Free: http://yfrog.com/0kfreenummtpj  ça ne correspond pas
 Comment faire ??
et aussi
 Quand faut-il s'y prendre chers amis ??

D'avance merci,                   YougY

[un simple freenaute]

Salut,

Descends jusqu'en bas de la page : le n° de l'ancien occupant corespond à 2 lignes, une active, une inactive.
Là c'est la ligne active qui s'affiche, l'inactive est... plus bas

http://img24.imageshack.us/img24/8634/sanstitrebyt.jpg

[YougY]

Salut,

Descends jusqu'en bas de la page : le n° de l'ancien occupant corespond à 2 lignes, une active, une inactive.
Là c'est la ligne active qui s'affiche, l'inactive est... plus bas

http://img24.imageshack.us/img24/8634/sanstitrebyt.jpg

Arf, on lit jamais jusqu'à la fin... Merci de l'info, me voilà rassuré !!

Concernant les délais, votre expérience me serait utile; pour info, je récupère les clés du nouvel appart le 4 Aout. J'ai cru lire sur le site de Free que mon abonnement serait coupé à la fin du mois de juillet, mais auront-ils fait la migration le 4??
Merci de vos expériences !!                           YougY

[1gerald]

Elow

C'est cool, maintenant qu'on a tous ta nouvelle adresse, on va pouvoir venir boire l'apéro (après le déménagement ,heing,fait trop chaud.... )

[un simple freenaute]

La coupure se fera lors de l'activation du nouveau logement (il y a continuité du service).
Vous pouvez lancer l'inscription, avant que les Aliciens en migration ne sature mau34-2

[YougY]

Salut à tous,

Bon, je suis toujours sur ma procédure de déménagement mais il y  a encore un os, j'explique:

   - j'ai édité un formulaire de déménagement avec un n° de DEM+6chiffres
   - je me rend sur le portail FREE pour créer un nouvel abonnement avec le numéro de l'ancien occupant: http://img291.imageshack.us/img291/1668/free1.jpg
   - je note que c'est bien à MAUGUIO et non à Montpellier, je valide le NDI: http://img33.imageshack.us/img33/8512/free2g.jpg
   - je valide les CGV: http://img200.imageshack.us/img200/510/free3x.jpg
   - J'indique mes coordonnées: http://img33.imageshack.us/img33/2539/free4e.jpg
   - mes coordonnées bancaires: http://img200.imageshack.us/img200/7216/free5.jpg
   - à la confirmation, tout à l'air correct: page1: http://img189.imageshack.us/img189/8109/free6.jpg ,page2: http://img404.imageshack.us/img404/2752/free7.jpg
   - mais le récapitulatif est faux,il m'envoie sur CRO34 au lieu de MAU34, je ne peux valider... je comprend pas http://img149.imageshack.us/img149/900/free8.jpg

2 questions se posent à moi:
   -Où inscrire le N° de DEM qui est le formulaire de déménagement ??
et
   - qu'est-ce que je fais mal

D'avance merci,                                   YougY

[un simple freenaute]

1/ Après : vous recevrez un mail pour valider et lancer chez FT, et en cliquant sur le lien, à l'étape suivante vient le n° DEM

2/ Rien. Tu es victime d'un bug de Free qui affiche les infos de l'autre ligne active à Montpellier... c'est une erreur de leur part.
C'est bien écrit NDI, donc fonce

[YougY]

1/ Après : vous recevrez un mail pour valider et lancer chez FT, et en cliquant sur le lien, à l'étape suivante vient le n° DEM

2/ Rien. Tu es victime d'un bug de Free qui affiche les infos de l'autre ligne active à Montpellier... c'est une erreur de leur part.
C'est bien écrit NDI, donc fonce

Un grand merci pour ta réponse, j'ai suivi tes conseils et j'ai cliqué !!
Tout à l'air valide, voici les indications après confirmation:

http://img294.imageshack.us/i/free9.jpg/
http://img253.imageshack.us/i/free10.jpg/

Encore merci d'avoir pris quelques minutes pour mon problème, je suis rassuré, de plus, ma commande est suivie par l'incontournable MaPcOo désormais... !!

A bientôt à ma nouvelle adresse tout le monde !!!

[toto25]

Bonsoir,

Je me suis aperçu que je n'arrive plus à obtenir l'accès aux fonctions de mon interface de gestion.
Avec lenteur j'arrive au menu principal, mais si je veux acceder aux fonctions routeur, wifi, etc pas moyen car délai expiré et j'obtiens une page blanche. Problème isolé ou partagé ?

Merci

[lancien]

Problème déjà rencontré, provisoire ...

[toto25]

Très bien.
Merci pour la réponse

[jlchat]

Depuis plusieurs jours et particulièrement à partir de 18h jusqu'à 21h30, beaucoup de difficultés pour me connecter à la messagerie (en imap et avec Zimbra).

Lenteur de la demande d'autorisation, mot de passe refusé.....etc...

Serveurs surchargés

[MaPcOo]

C'est de la Béta, tu sais on est chez Free on a tout compris

[jlchat]

Salut MaPcOo et merci pour la réponse. Ce matin nouveau problème: depuis 9h30 déconnexions et reconnexions toutes les 5 minutes (chenillard let et rapide entre temps) !!!

[jlchat]

Hier vers 14h30 déconnexions sur MAU34 et aujourd'hui même problème !!!

[jlchat]

15h nouvelle déconnexion et plus de téléphone !!!

Cela continue, déconnexion toutes les 5 minutes !!!

[jlchat]

16h22 la connexion semble se stabiliser....espérons !!!

[DomiGSXR]

Bonsoir à tous
Depuis quelques jours je me suis aperçu de lenteur dans l'affichage des pages sur le net,
et effectivement en faisant un test de débit sur le site free ma vitesse n'est que de 6 méga
au lieu du double voir même 14 ou 15 habituellement .
aucune déconnexion et tout fonctionne.
et chez vous sa tourne comment

[jlchat]

Depuis 17h ma connexion semble s'être stabilisée !!!

[toto25]

Bonsoir à tous,

Excusez moi d'aborder un point non lié à MAU34, mais j'ai besoin d'un renseignement  et ce que j'ai trouvé sur le portail de free n'est pas très clair.
Mon fils est à Millau (12) donc zone non dégroupée et emménage dans un appartement qui à les prises téléphoniques mais qui n'a plus de tonalité car sans abonnement FT depuis deux ans.
Il désire être Free only. Comment procéder pour tout faire par Free ?
Merci pour votre aide.

[toto25]

J'ai réussi à avoir la réponse.
Finalement c'est plus rapide dans ce cas de demander d'abord la ligne à FT.
Bon weekend à tous.
Et bravo à Free pour les jeux qui arrivent sur la freebox

[marco1243]

Bonjour, ça faisait longtemps que je n'avais mis mon nez dans ce forum , car depuis le dégroupage de mauguio, ma ligne était vraiment exceptionnelle car étant à 300m du nra ( à côté de la piscine ), je peux avoir 2 tv sur freebox ( + 5€ ) , mais depuis hier mon débit a chuté de 18-20 méga à 1.5 - 2 mégas donc tv très très freezé , alors je me demandais si ce problème venait uniquement de chez moi ou est-ce le cas aussi chez certains d'entre vous. merci.

[un simple freenaute]

Bonjour,

Les infos ligne svp ?

[marco1243]

Désolé pour le dérangement cher "un simple freenaute"   , mais ma ligne est à nouveau optimale, ça avait commencé hier soir ( plus de tv dans les chambres...heureusement j'ai gardé le satellite ) et vers midi , tout est revenu à la normale...
merci pour votre rapidité de réaction , mais pour l'instant tout marche , je reviendrai sur ce forum si ça " disjoncte " une nouvelle fois, illico presto vu la rapidité du dépannage.
Bonnes fêtes à tous

[machin34]

Bonnes fêtes à tous les freenautes, et mes voisins sur MAU34!

[toto25]

Bonsoir à tous.

Depuis la même époque que le firmware 1.6.1 ou 1.6.2 j'ai constaté que le boitier HD ne répond plus à la télécommande. Il n'y a plus la led de reception du signal. Un reboot du boitier et tout rentre dans l'ordre. mais après environ 10 à 15 mn d'inactivité sur la télécommande, le boitier ne répond de nouveau plus.
Piles changées, hardreboot, rechargement firmware, essai avec nouvelle alim: Rien n'y fait.
En fait tout se passe comme si après un laps de temps sans sollicitation le systeme de reception du boitier entrait en sommeil et que seul un reboot le réveille.
Etonnant non ?

Y a t-il d'autres personnes impactées ? car j'ai l'impression sur les forums que je ne suis pas un cas isolé.

Sur ce, passez de bons moments en famille. :p :p :p

[toto25]

Bonsoir,

A tout hasard y aurait il quelqu'un qui est pas loin du vieux cimetière à Mauguio pour pouvoir essayer la télécommande du boitier HD ?
En effet , il faudrait un test croisé pour savoir si c'est le boitier ou la télécommande qui part en live.....
Moi je suis du côté de la rue Descartes, pas loin du nouveau lotissement.
Sait on jamais....

[MaPcOo]

Prennez votre téléphone en mode appareil photo.
Visez avec la télécommande l'objectif si en appuyant sur un des boutons vous observez sur l'écran du téléphone une lumière blanche, la télécommande fonctionne.

Donc c'est le port infrarouge du boitier HD qui ne réagit plus donc HS

++

[toto25]

Ah bonjour MaPcOo,

Ca fait plaisir de revoir ta signature. Depuis quelques temps je me disais que le forum était bien vide.
Oui j'ai fait le test de la télécommande et elle fonctionne bien.
En fait, un reboot permet de remettre en fonction le port infrarouge du boitier mais dans un fonctionnement de courte durée.
Il me reste à m'armer de patience et à essayer d'avoir Free au tchat.

Tu as toujours une bière au frais dans le frigo ici.....

Je te souhaite de passer de bons moments pour cette fin d'année comme à tous sur ce forum

[MaPcOo]

Hum, tu as quoi comme télé ? une Samsung ? B856 un truc du genre ?
Si oui désactive le capteur de luminosité voir si c'est pareil.

[toto25]

J'ai une télé tout ce qu'il y a de plus classique: Une philips de 14 ans d'âge à déguster avec modération.
Le problème est apparu sensiblement au même moment que le firmware 1.6.2.

[toto25]

Bon ben voilà.
J'ai réussi à avoir le tchat, ce qui m'a permis de constater que je suis toujours aussi mauvais au clavier. Je dois faire des efforts de maîtrise extratordinaires :dingo :dingo et après quelques péripéties :demon  mon échange de boitier HD est validé. Il ne reste plus qu'a attendre le texto UPS.
De toutes façons, il n'y a rien de dramatique. L'essentiel, comme disait quelqu'un (qui n'est pas n'importe qui) c'est le principal.

L'année se termine. Profitez en jusqu'à le dernière seconde !!

[toto25]

Bonjour à tous

En ce début d'année, bla bla bla bla bla bla =D

Une chtite question pour sortir des effluves du réveillon:

Que pensez-vous de ces valeurs relevées sur 24H ?

 NRA :  MAU34
Longueur : 1892 mètres
Affaiblissement : 26 dB
Mode: interleaved

------------------Down-----------------Up
Débit ATM:----16449 Kbit/s--------1022Kbit/s
Atténuation:----30.50db---------- 37.10db
Marge de bruit:-6.10db------------12.20db
FEC :--------------3888-----------------1329
HEC :---------------3------------------503
CRC :--------------15------------------0

Je suis intrigué par la valeur d'atténuation en Up.... :dingo:

Cordialement

[MaPcOo]

Si sur le DSLAM MAU34-1 c'est normal pour l'UP nous sommes sur le seul DSLAM patché par les soins de Rani Assaf en France car il est connecté dessus...

[toto25]

Si sur le DSLAM MAU34-1 c'est normal pour l'UP nous sommes sur le seul DSLAM patché par les soins de Rani Assaf en France car il est connecté dessus...

Bonjour MaPcOo,

 Quelque part ça veut dire qu'il doit être particulièrement opérationnel !!!!


Cordialement

[MaPcOo]

Hum vi, sauf quand il s'amuse dans la nuit à faire ses tests...

UP    2009-12-15 04:17:55    21567k / 1022k
DOWN    2009-12-15 04:17:00    
UP    2009-12-15 04:12:45    11386k / 911k
DOWN    2009-12-15 04:12:21    
UP    2009-12-15 04:11:51    10944k / 721k
DOWN    2009-12-15 04:11:27    
UP    2009-12-15 04:06:11    11326k / 899k
DOWN    2009-12-15 04:05:48    
UP    2009-12-15 04:05:35    12851k / 998k
DOWN    2009-12-15 04:05:03    
UP    2009-12-15 04:01:28    12120k / 923k
DOWN    2009-12-15 04:00:56    
UP    2009-12-15 04:00:24    16480k / 1022k
DOWN    2009-12-15 03:59:29    
UP    2009-12-15 03:57:52    11813k / 920k
DOWN    2009-12-15 03:57:28    
UP    2009-12-15 03:50:08    10676k / 956k
DOWN    2009-12-15 03:49:44    
UP    2009-12-15 03:48:19    11725k / 916k
DOWN    2009-12-15 03:47:55    
UP    2009-12-15 03:39:15    12614k / 951k
DOWN    2009-12-15 03:38:52    
UP    2009-12-15 03:38:32    11913k / 1022k
DOWN    2009-12-15 03:38:08    
UP    2009-12-15 03:35:41    12832k / 963k
DOWN    2009-12-15 03:35:08    
UP    2009-12-15 03:33:54    13495k / 971k
DOWN    2009-12-15 03:33:30    
UP    2009-12-15 03:22:51    12782k / 956k
DOWN    2009-12-15 03:22:19    
UP    Mise en route    21729k / 1022k
DOWN    Mise en route    

Depuis aucun pertes de synchros sur ma ligne

[toto25]

Ohhh! Peuchère , le pôôôvre !!!! Peut être qu'il a du mal à dormir  ? :demon: J'espère qu'il a au moins une prime d'équipe!

Mais comment as-tu l'historique de tes désynchro ? Un outils de test précis ?

[MaPcOo]

Va ses primes doivent être les  1% et des brouettes qu'il détient du titre Iliad

Pour l'historique en interrogeant la box à distance

[toto25]

Merci MaPcOo.
Si tu passe vers le nouveau lotissement sortie Mauguio route de Candillargues, fais le savoir je suis à côté.

[isocrea]

Bonjour,
le retour du chenillard lent a Carnon.
Suis je le seul dans ce cas ?

[MaPcOo]

Chaque ligne est indépendante.
Faire un test de sa box chez quelqu'un d'autre qui à l'adsl serait un plus.
Donnez votre MAC que je regarde votre dossier.

Cdlt,

[toto25]

Bonjour

Voilà, hier 22 janvier j'ai eu l'échange de mon boitier HD validé par free depuis le 31/12.
pas de soucis.
En revanche une question:
J'avais un boitier HD de 2ème génération (boitier entierement encapsulé dans le plastique, deux antennes, ventilo intégré tuner TNT)
Maintenant j'ai en SAV un boitier HD de première génération ( dessous métallique mais c'est mieux pour le refroidissement, trois antennes, pas de ventilo mais les ouïes d'aération sont plus grandes, tuner TNT, alim quand même en 12v).

Fondamentalement je pense qu'il y aura pour moi rigoureusement les mêmes fonctions, c'est bien ça ?
Quelqu'un peut confirmer ?

[MaPcOo]

oui

[toto25]

oui

Eh ben c'est bien.
En tout cas il fonctionne mieux que le précédent boitier: Beaucoup plus réactif car à peine sorti de veille qu'il prend immédiatement la ligne d'entrée TV! A se demander si la première version ne fonctionnait pas mieux que les trois suivantes (avant les freeplugs)
Merci :dingo:

[MaPcOo]

Je ne me prononcerai pas...
Bon allez Zou je files chez Jamil ^^

[1gerald]

Bon allez Zou je files chez Jamil ^^

Petit veinard (fais lui une bise bien baveuse pour moi )

[jlchat]

Salut Gérald,

Nous partons skier avec Julien !!!
Good day !!!

A+