[MaPcOo]

les infos techniques ne sont plus mises à jour depuis Juin dernier.

Pour ce qui est de la télé je crois qu'il y a un souci, on est pas les seul impactés ( voir BLS34 apriori ).
En multiposte défois j'ai pas de freeze défois j'en ai c'est assez aléatoire...
pourtant pas d'erreur de transmission su la ligne.

[Metge]

Petit bilan après 6 jours:

-Téléphone fonctionne (coupé pendant 2 jours 1/2)
-Internet débit moyen. ~500ko/s (TV éteinte)
-TV fonctionne 10~15 minutes puis freeze du son et de l'image pendant 10~15, puis refonctionne , etc : impossible de l'utiliser malgré le passage en mode sérénité.

Bon j'espère que ça va s'améliorer.
(j'étais en dégroupage total depuis 2004 à Montpellier, ça fonctionnait très bien)

@+

[jlchat]

Pour ce qui est de la télé je crois qu'il y a un souci, on est pas les seul impactés ( voir BLS34 apriori ).
En multiposte défois j'ai pas de freeze défois j'en ai c'est assez aléatoire...
pourtant pas d'erreur de transmission su la ligne.

Julien, bonsoir, idem chez moi, télé impactée.

Je suis allé chez Darty ce soir, au rayons télé pas vu Gérald !!!

[Spyinsider]

Heu...
Bizarre autant qu'étrange, en visualisant la messagerie sur la freebox,
le numéro de boite messagerie affiché n'est pas le mien (que ce soit la version en 087x ou en 095x, la fin n'est carrément pas la même.
ça peut avoir une liaison avec le fait que j'ai pas de tel? pourtant, le diagnostic téléphonie dit ok, et je peux même faire sonner mon tel...
L'informatique, des fois, faut pas chercher à capter...

[YougY]

Petit bilan après 6 jours:

-Téléphone fonctionne (coupé pendant 2 jours 1/2)
-Internet débit moyen. ~500ko/s (TV éteinte)
-TV fonctionne 10~15 minutes puis freeze du son et de l'image pendant 10~15, puis refonctionne , etc

Même conclusions ici, TV pas encore regardable

[toto25]

Bonjour,

Question; J'ai réussi à avoir la hot line hier soir :cool:...L'opérateur a pris les infos afin de transmettre au SAV, puis il me l'a passer mais en attente.....Je les ai pas eu car mon portable a coupé...(oui le portable..:lol::lol::lol::/:/:/:( )
Je ne sais pas si l'échange a été pris en compte ou si il me faut rappeler...
Peut-être que quelqu'un à la réponse ? ( MaPcOo peut-être .......)

Merci d'avance car je suis dans le doute.

[jlchat]

MaPcOo, bonjour, tu as fait remonter les problèmes de télé à Free ?
:|

[MaPcOo]

toto sans num je ne serai te répondre.
Jamil, pas eu le temps lundi promis

[MaPcOo]

13/12/2007 19:48 Colis reçu au centre de tri principal
Elle arrive demain sans doute au bureau de TABAC

[toto25]

MaPcOo ca ne fait rien Merci quand même ....
Je vais voir si j'ai des infos par mail. Pas eu de chance pour commencer avec Free...J'espere que ça va s'arranger et que je pourrai compléter mes connaissances en ADSL car je ne connais que les réseaux intranet, alors il me faut apprendre l'alphabet. produit

[toto25]

Mais Euréka ! Bien sûr j'ai mal compris !!! Peut-être que tu veux mon numéro MaPcOo
C'est Vendredi......j'ai du mal....
Par contre 'colis reçu' c'est pour qui ?

[DomiGSXR]

MaPcOo il vont peut être grouper la livraison tu ne crois pas
13/12/2007 19:49     Colis reçu au centre de tri principal

[david12]

dites nous la version de freebox hd recu,avec ou sans tuner tnt

[jlchat]

toto sans num je ne serai te répondre.
Jamil, pas eu le temps lundi promis

Merci Julien, y pas le feu ! Le plus dur est fait !!!

Tu nous raconteras pour ta V5 ?

[jlchat]

Pas de flux vidéo ce soir:

Ma TV indique : Services TV : OUI
Réception flux Vidéo: NON

A l'allumage j'ai bien l'annonce Rock n roll
Le titre de la chaîne mais pas de son pas d'images.

Sur Mauguio vous avez la télé ce soir ?

A L'INSTANT LA FREEBOX A REBOOTE TOUTE SEULE ET LE FLUX VIDEO EST REVENU.

:|

[1gerald]

non pas de tv
pas plus de dégroupage pour le moment d'ailleurs

[jlchat]

Salut Gérald, tu perds rien pour la télé ça freeze toutes les dix minutes environ, il semble y avoir un problème sur le flux vidéo qui impacte Baillargues et Mauguio, MaPcOo est sur l'affaire !!!

Je suis passé chez Darty, j'ai regardé au rayon télé mais tu n'étais pas là.

Qu'est ce qui se passe pour ton dégroupage ? Pourquoi cela tarde t-il pour toi ?

A+

J.M

[1gerald]

Je campe pas au taf en permanence

Ben mon dégroupage est en étape 4 depuis presque une semaine : "4 Votre ligne est en cours de construction par France Télécom"
c'est pas que je soit plus pressé que ca mais bon ca donne l'impression que FT fabrique ma ligne en Malaisie ( ils ont pas de tractos labas )

[jlchat]

MaPcOo, j'ai fais un constat, lorsque l'image télé freeze j'ai mesuré le débit estimé de ma ligne à l'aide de l'outil de la console et chaque fois que je fais cela le débit est compris entre 440,53 ko/s et 880,72 ko/s. Dès que le débit repasse au dessus 3 Mbit/s plus de freeze.

Donc je pense que tu as raison problème de QoS sur le DSLAM, tu peux faire remonter à Free ?

[samvi]

toujours en étape 4, mais reçu coup de fil de FT pour "renseignements sur votre connexion adsl"

quel est votre fournisseur fai ? (réponse Free)
avez vous demandé le dégroupage total ? (reponse oui)
depuis combien de temps êtes vous chez Free ? ( réponses 3ans)
avez vous eu des problèmes avec Free ? (réponse non) bien que....
alors vous êtes content de Free (réponse oui)

C'est quoi ce genre de sondage alors que Ft à toutes les données.

[Spyinsider]

Salut tout le monde
Je viens de récupérer le téléphone, mais j'ai perdu le flux video (il est indiqué NON dans les infos affichées par la FB, mais je reçois qd même l'image, saccadée)... Mon débit stagne à 5 megs.
Et malgré ma récup de ligne téléphone, j'ai toujours un numéro affiché de messagerie qui n'est pas le mien (seuls les deux derniers chiffres sont identiques, pas les 6 derniers comme ça devrait?? quelqu'un a t'il une explication?). Et la portabilité du numero FT est pas encore non plus activée apparemment? C'est normal si le téléphone est activé?

Merci d'avance...

[jlchat]

Pour moi, 24h pour récupérer la tonalité et 72h pour que la portabilité soit effective ainsi que le numéro Free (je pouvais appeler mais on ne pouvait pas me joindre). Il te faut donc patienter.
Pour le flux vidéo des problèmes de QoS sur le DSLAM semblent impacter la fonction télévision, MaPcOo va faire remonter l'info à Free dès lundi s'il en a le temps.

[Spyinsider]

Ok pour le téléphone, rien d 'anormal donc;)
Pour la video, ce qui m'a surpris, c est de l'avoir alors que ça indique que je le reçois pas...
Enfin, merci en tt cas;)
Bon WE...

[jlchat]

Problème de qualité de signal vidéo peut-être.

[1gerald]

toujours étape 4 pour moi :/

[DomiGSXR]

hello sa y ai elle est a la maison depuis hier 18h la v5 houlala !!!!
mais débit in changer comme si j avais encore la v2 c est fou
demain fera jour qqs reglage peut etre
j ai l impression que la télécommande merdouille un peu !!!
je confirme la telecommande deconne completement que faire
boitier tv avec antennes et tnt +alim ouf !!!
debit atm 16176
et sur la page test je demare le telechargement a 7000 pour tomber a 100ko/s alors la !!!
je ne comprend encore moins
le seul benefice avec la v5 c'est mon ping en jeu qui est passe de 60 a 20
ha oui j allais oublier la tele c'est pire qu avant freze tout le temps
meme la tnt

[david12]

hello sa y ai elle est a la maison depuis hier 18h la v5 houlala !!!!
mais débit in changer comme si j avais encore la v2 c est fou
demain fera jour qqs reglage peut etre
j ai l impression que la télécommande merdouille un peu !!!
je confirme la telecommande deconne completement que faire
boitier tv avec antennes et tnt +alim ouf !!!
debit atm 16176
et sur la page test je demare le telechargement a 7000 pour tomber a 100ko/s alors la !!!
je ne comprend encore moins
le seul benefice avec la v5 c'est mon ping en jeu qui est passe de 60 a 20
ha oui j allais oublier la tele c'est pire qu avant freze tout le temps
meme la tnt

si c'est ca etre dégroupé,il vaut mieux encore rester en non dégroupé :lol:
c'est peut etre pour ca que free ne voulait pas dégroupé MAU34

[MaPcOo]

ils ont recu 160 box au pt relais je suis o ski pr tt ce qui est du reste je verrai lundi +

[1gerald]

bulletin météo du dégroupage de la journée , toujours en étape 4 :/

[jlchat]

ils ont recu 160 box au pt relais je suis o ski pr tt ce qui est du reste je verrai lundi +

Profite, profite de la neige et du soleil, c'est mieux que de regarder la télé !

[DomiGSXR]

donc voila après une journée de fbx v5 je suis un peu dépité
je viens juste de faire le test
Débit descendant (download)
Débit 1,25 Mbit/s (159,55 ko/s) sa peu etre moins !!! maxi 5.6
Débit montant (upload)
Débit 1 Mbit/s (128,32 ko/s)
mode routeur et wifi pour un portable
mon pc connecte en ethernet derriere switch (en direct c est pareil)
sur tv info fbx je suis a un peu plus de 18472atm up1023
reglage ping standard  celui ci est repasse a 45 +ou- au lieu des 20 obtenu au 1er branchement
j espere que ça va s ameliorer si qq a des info sur un eventuelle probleme sur le nra
ça me rassurerais
ou si  qq est dans la meme situation qu il me le dise ça fait du bien de savoir que l on est pas seul

merci
tnt nettement mieux sinon pixelise un max non regardable

[Spyinsider]

Lu dans la console de gestion, parce que vues les nouvelles concernant les V5, j'allais commander la mienne;
OFFRE DE RENOUVELLEMENT DU MODEM FREEBOX:

"Cependant si vous avez bénéficié du passage en dégroupage total ou d'un renouvellement antérieur de votre modem, votre durée d'abonnement sera calculée à partir de la date de cette opération, et non la date initiale de votre abonnement."
ARG...Au final, pour tout le monde, ça devrait faire 90 euros, si je comprends bien, puisqu'on a été dégroupé ce mois ci...
Quelqu'un pourrait regarder sa facture du mois pour confirmer ou infirmer ça?

"Toute opération de renouvellement d'un modem annule l'ancienneté de l'abonné. L'ancienneté sera ensuite calculée à partir du mois de la première facture émise après la mise à disposition du modem Freebox HD version 5."
Arg aussi. Un peu gênant quand meme.

Le truc que j'ai lu est modifié par des cas particuliers, ou niet?

Merci d'avance pour les éclaircissements...

>>Hum, apres test, apparemment la facturation de l'echange est bien basée sur l'origine de mon abonnement donc nickel.
Par contre, ce que j'adore, c'est que quand tu lis les formulaires, t 'as souvent un truc qui est dit, et au final, c'est pas appliqué effectivement (cf. la premiere phrase que je cite). C'est pas super pratique pour savoir à quoi s'en tenir...

>> Domi, moi aussi, j'ai un débit de dl pourrave, je stagnais à 6 mais je suis descendu à 2. Pourtant, je suis en interleave normal. Pourtant, je suis sensé etre à 20 megs en dl et 1 mg en ul, mais rien à faire...

Je pense que cette lenteur releve du meme probleme que celui qui concerne le flux vidéo...

[Metge]

Hello,

Comme vous le savez, le 1er mois Free "offre" les chaines du  "Pack PROMO", cad :
Cinécinéma Classic, Cinécinéma Culte, Cinécinéma Star, Escales, ESPN C.S., Fun TV, Future TV, Histoire, M6 Music Black, M6 Music Hits, M6 Music Rock, Nat Geo HD, Paris Première, Sport+, Star TV, Télétoon, TEVA, TFOU, Toute l'Histoire, TPS Star, etc.

Vu que la TV ne fonctionne pas, les Melgoriens n'auront pas la chance de découvrir le Pack Promo de Décembre.

[val1984]

"Cependant si vous avez bénéficié du passage en dégroupage total ou d'un renouvellement antérieur de votre modem, votre durée d'abonnement sera calculée à partir de la date de cette opération, et non la date initiale de votre abonnement."

Il faut lire passage du dégroupage partiel au dégroupage total.

[YougY]

Hello,

Comme vous le savez, le 1er mois Free "offre" les chaines du  "Pack PROMO", cad :
Cinécinéma Classic, Cinécinéma Culte, Cinécinéma Star, Escales, ESPN C.S., Fun TV, Future TV, Histoire, M6 Music Black, M6 Music Hits, M6 Music Rock, Nat Geo HD, Paris Première, Sport+, Star TV, Télétoon, TEVA, TFOU, Toute l'Histoire, TPS Star, etc.

Vu que la TV ne fonctionne pas, les Melgoriens n'auront pas la chance de découvrir le Pack Promo de Décembre.

+1 - Bien vu cmetge !

[Plantafin34]

Salut, je viens de passer à l'étape 3

Ce matin, je suis passé à Darty et je confirme ce que disait JLChat, il ne travail jamais Gérald

[DomiGSXR]

hello
1ere déco. un peu avant 17h perte de connexion total ni internet
ni tel. ni tv.
reboot et blocage sur rectangle fixe puis reboot plusieurs fois et mise a jour
puis recupération de la connexion
et vous ?

[marco1243]

ouais moi aussi beaucoup de " anciennement " PPP cet apres midi
et ça tourne et retourne ...( le chenillard )

[Plantafin34]

Perso j'ai eu de gros lag sur les jeux cet aprem au point de ne pouvoir jouer.
Vivement que tout le monde soit dégroupé et que tout ça, soit stable

[Spyinsider]

Pareil pour la déco vers 17 h. J'ai été obligé de hard reboot, et y a eu mise à jour.
à part ça, je vous conseille d'activer (dans autres fonctionnalités de la fb) l'ipV6, on gagne sensiblement en perfs...

[val34]

bonjour

pourriez vous me renseigner svp
depuis le 11 decembre je n'ai plus de ligne telephonique free et je suis tjrs à l'etape 4 est ce normal que se soit si long
d'avance merci

[Spyinsider]

Pareil pour la déco vers 17 h. J'ai été obligé de hard reboot, et y a eu mise à jour.
à part ça, je vous conseille d'activer (dans autres fonctionnalités de la fb) l'ipV6, on gagne sensiblement en perfs...

[YougY]

J'ai bien l'impression que le problème de TV a disparu, pas de freeze depuis 2 heures avec utilisation du multiposte (2 canaux simultanés)...
Comment ça se passe chez vous ??

[MaPcOo]

le pb a été corrigé suite à une intervention en fin d'aprés midi.
++

[YougY]

le pb a été corrigé suite à une intervention en fin d'aprés midi.
++

Trop de bonheur, je bascule direct mon abonnement C+ et CanalSat.... Vous savez comment on fait, via Free ou via Canal ??

Encore merci pour l'intervention rapide MaPcOo

[morpi34]

merci MaPcOo

[MaPcOo]

yougi reste en satellite!!! grosse erreur de passer en adsl mons de chaines et niveau qualité c'est moins bien
fait comme moi paraine toi
toutes les fin d'années, les offres sont les plus intéressantes !

[DomiGSXR]

Et bien voila d'après ma grenouille à 8h10
debit descendent 1260ko/s
         montant      101ko/s
          ping            43  ms
cela dit sur free
en down Débit 4 Mbit/s (512,29 ko/s)
en up     Débit 870,87 kbit/s (108,86 ko/s)
et sur le téléchargement de test free     image.iso  moyenne 1400ko/s
à quel saint doit on se vouer ?
merci à Spyinsider pour l info IPV6 'intéressante et lège gain
TV en net amélioration aussi  
Bonne journée

[Plantafin34]

Je viens de passer en Dégroupé Total !! Etape 4.
J'espère que tous les problèmes transitoires ne vont pas durer

[1gerald]

toujours en étape 4 pour ma part ...