[Scred78910]

Bonjour voilà pas d'avancement sur ma freebox j ai commande la free via vente privée 1,99€ depuis le 17 mars mais toujours rien.
J ai appelé le service client on me dit qu'on relance la demande a France telecom
Mon numéro est le 014*******
Serait il possible de m expliquer les raisons de cette lenteur
Cdlt

Modéré par Sébastien : ne mets pas ton numéro en direct sur le forum. Si tu dois le fournir c'est en MP

[sebastopaul]

Bonsoir,
Il semble que ce soit une saturation de Dslam Free, il faut attendre pour le moment. Par contre malgré la courte longueur la ligne n'est pas compatible au vdsl2+. 

[Scred78910]

Merci pour la réponse aussi rapide.et pour avoir supprimer mon Num fixe
Donc d'après vous je dois patienter qu'une place se libère?
Je suppose qu'il n y a pas de durée moyenne d'attente?
Faut il rappeler le 08 pour ouvrir des tickets ou cela ne change rien sans internet les démarches sont plus laborieuses.
Désolé pour toutes ces questions car c'est la première fois que ça m arrive chez free d habitude en l'espace de quelques semaines tout était réglé

 

[sebastopaul]

Envoies un MP à technicien408 ou MOWA avec tes coordonnées, ils te tiendront informé.

[Sou75]

Bonjour,
Je me trouve dans le même cas, je suis inscrit le 07/01/2015. Mon inscription est bloquée à l'étape 1, je ne sais pas comment faire ?