Bonjour à tous,
Alors le problème, le 24/03 je demande à Free une portabilité de SFR. Je ne sais ce qui m'a pris mais le 25/03 j'envoie un reccommandé pour annuler cette portabilité, dans les 7 jours de retractatation. Mais Free avait déjà commencé les "travaux".
La portabilité ayant lieue le 29/03, encore une fois je ne sais ce qui m'a pris, mais je refait une portabilité de SFR vers FREE. Tout ce passe bien, je reçois les mails de confirmation.
Mais lorsque je vais sur mon nouveau compte "portabilité échouée" mais si je vais sur mon compte Free à 2 € ma ligne serait active, le problème est que d'après le ST ma 1ere carte SIM est annulée.
Je n'y comprends plus rien.
Merci pour vos idées.