[gagoubart]

Bonjour, étant client chez orange, j'ai souscrit l'offre freebox crystal à 2€ par mois.
Je suis actuellement bloqué à l'étape 1 "Nous avons bien recu votre demande d'inscription le samedi 15 mars 2014".
Si free a reçu la demande d'inscription, pourquoi je ne passe pas à l'étape n°2 :"Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom"?
Est-ce un bug de chez free, ou un problème avec orange?
Où en suis-je dans ma commande? Combien de temps ça peut prendre?
Un technicien free peut-il me renseigner?


Merci d'avance.

[jeanmarie36]

evite de donner ton tel ici

il y a de forte chance que le dSLAM de Free soit saturé ou bien du retard dans les connexion.
Pour que vous ne soyez pas privé d'internet  Free bloque votre commande en position 1

autre cas le dossier est incomplet (l'adresse que vous avez donné ne permet pas de localiser votre ligne

je vous conseil d’écrire en message privé a mowa ou technitien408  se sont des corps de Free ils peuvent consulter votre dossier

[gagoubart]

Merci pour ta réponse, je vais joindre par MP mowa et technitien408.