[FBX15010596]

Bonjour,
Pourriez-vous me dire où en est mon raccordement de ligne?
Fbx15010596

Merci d'avance

Sabine

[sebastopaul]

Bonjour,
Sur ton suivi de commande tu es à quelle étape ? Il faut savoir qu'une inscription met entre 10 et 21 jours.

[FBX15010596]

Bonjour,
Je suis en étape 4.

[Technicien408]

Bonjour FBX15010596,
Après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total>>    OKAR (depuis 5 jours).
Il va falloir juste patienter le temps que cette opération soit achevé&e pour l'activation de votre ligne.
Le délai de raccordement d'une construction de ligne est de 2 à 6 semaines.
A votre service
Cordialement

[FBX15010596]

Merci beaucoup.

[Technicien408]

Je vous en prie
A votre service.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour FBX15010596,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je vous informer que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est pleinement fonctionnelle
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 1 jour, 0 heure, 19 minutes
Heure de la box : 14/03/2014 17:21:51
Je reste néanmoins à votre disposition en cas de besoin
Cordialement