PJB91

Perte identifiants freebox
« le: 24 February 2014 12:53:42 »
bonjour
j'ai égaré mon identifiant (n° Tél free) et mot passe reçu lors de mon inscription. Je n'arrive donc plus à accéder à mon compte sur la plateforme free. qui peut m'aider à la procédure afin de les retrouver. Je n'ai que la freebox HD pas la télé. Quand j'appelle les services Free, on ne peut récupérer qu'avec identifiant.
merci pour votre aide.
cordialement

Technicien408

Re : Perte identifiants freebox
« Réponse #1 le: 24 February 2014 12:55:38 »
Bonjour PJB91,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de envoyer vos identifiants par mail.
Cordialement

PJB91

Re : Re : Perte identifiants freebox
« Réponse #2 le: 24 February 2014 12:57:50 »
Bonjour PJB91,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de envoyer vos identifiants par mail.
Cordialement

j'ai perdu le numéro free 09... reçu à la souscription. D'où cette demande.

Technicien408

Re : Perte identifiants freebox
« Réponse #3 le: 24 February 2014 13:00:54 »
Veuillez me transmettre votre identifiant fbx ou nom, prénom et adresse mail afin de pourvoir accéder à votre dossier et vous communiquer cette information.
Cordialement


Technicien408

Re : Perte identifiants freebox
« Réponse #4 le: 24 February 2014 13:19:28 »
Une réponse vous a été apportée par MP.
Cordialement

PJB91

Re : Perte identifiants freebox
« Réponse #5 le: 24 February 2014 13:27:38 »
merci beaucoup pour votre aide et votre réactivité. Quelle efficacité.
cordialement

Technicien408

Re : Perte identifiants freebox
« Réponse #6 le: 24 February 2014 13:46:36 »
Je vous en prie PJB91 :D
A votre service
Cordialement