[bulldog79160]

bonjours a tous,

J'ai un petit soucis avec l'étape 3 de mon inscription à internet, sa me dis:

" Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de samedi 08 février 2014 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline "

Et quand j'appel la hotline, sa me dit qu'il faut que je patiente. Mais moi j'aimerais bien savoir à quoi correspond cette erreur...

Merci de m'éclairer sur se sujet et si possible me dire quoi faire pour le résoudre

Merci d'avance à ceux qui prendrons le temps de lire et de m'aider si possible 

[Technicien408]

Bonjour bulldog79160,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos 
Cordialement

[Technicien408]

@bulldog79160 :
Je tiens à vous informer que j'ai fait une remontée sur votre dossier avec les informations que vous m'avez communiquées.
Je reviendrai vers vous avec plus de précisions à ce propos
Cordialement

[bulldog79160]

Merci, sa fait plaisir de voir que les techniciens free sont réactifs 

[Technicien408]

Je vous en prie bulldog79160 et je tiens à vous informer que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est pleinement opérationnelle.
Je reste néanmoins à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement