[pago]

Bonjour,
Je me permets de poster sur ce topic car je suis dans le même cas que beaucoup ici:
j'ai envoyé un colis contenant les box et la lettre de résiliation complétée pour une résiliation immédiate le 15/01/2014.
Le colis envoyé en colissimo recommandé et reçu à Bondoufle le 16/01 d'après le suivi.
N'ayant toujours pas reçu de confirmation de prise en compte de cette résiliation de la part de Free je commence à m'inquiéter car je souhaiterais éviter de me voir facturer les prochains mois alors que je n'ai plus de freebox...

Merci par avance pour votre aide.

[Technicien408]

Bonjour pago,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions
Cordialement

[pago]

Merci.
Je vous ai envoyé mon numéro de ligne par mp.

[Technicien408]

Je tiens à vous informer que la résiliation de votre abonnement free Haut Débit a bien été effective aujourd'hui même par nos services ainsi que votre situation est régularisée en ce qui concerne la restitution de la freebox .
A votre service
Cordialement

[pago]

Merki !! 

[Technicien408]

Je vous en prie pago 
A votre service
Cordialement