mbedel

Bonjour,

Tous les habitants de la zone pavillonnaire en face du chateau de Rentilly n'on plus Internet depuis hier 8h du matin. Même si les installations du REN77 semblent fonctionner, nous n'avons aucun signal.
Je n'ai trouvé que ce moyen pour l'expliquer à la hotline qui ne permet pas de laisser des commentaires.
Inutile donc de chercher un souci du côté des clients, c'est un souci plus général.
merci de faire votre possible pour rétablir le service

mbedel

Re : REN77 n'est plus accessible depuis le 26 Novembre 8h du matin
« Réponse #1 le: 28 November 2013 11:25:47 »
Aux dernieres nouvelles, 18.000 foyers sont touches dont des entreprises, des services de la mairie. C'est un vol de cable qui serait a l'origine du problème. France telecom travaille a la resolution du problème sans pour autant donner de date de retablissement de la ligne. La mairie devrait communiquer sur l'avancement sur son site Internet. Courage a tous

mbedel

Re : REN77 n'est plus accessible depuis le 26 Novembre 8h du matin
« Réponse #2 le: 29 November 2013 14:32:43 »
Plus d'informations sur :
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=376939&sid=e09b433c2c95013d83551b68ae506823 Si

27 Novembre - Nous sommes 18.000 foyers à être privé d'Internet
26 Novembre - Limours : 500 foyers privés de téléphone après un vol de câbles
22 Novembre - Plus de 1 500 foyers privés de téléphone et d'Internet à Mennecy
16 Novembre - Essonne - un vol de câble coupe la ligne de SOS médecins
9 Novembre - Isère - 900 foyers sans téléphone et sans internet
8 Novembre - Lesquin - un vol de câbles prive d'accès 3000 clients du réseau ...
31 Octobre - Saint-Chef / Salagnon - Vol de deux kilomètres de câbles en cuivre enfouis

.......................................
 

mbedel

Re : REN77 n'est plus accessible depuis le 26 Novembre 8h du matin
« Réponse #3 le: 02 December 2013 14:37:10 »
Dernières nouvelles (Merci Arnaudbaroux):

Un des câbles ayant été coupé au ras du conduit, il doit être changé totalement, réparation impossible.
Les sections de câble sont arrivées ce matin et le travail a repris.
Le branchement des clients est prévu pour mercredi soir jusqu’à jeudi soir/vendredi matin.



mbedel

Fin du cauchemar hier soir pour Collégien et cet après-midi à Saint-Thibault-des-Vignes
Internet est de retour