Suite à une résiliation immédiate datant du 23/08/2013, Free a prélevé le mois de septembre 2013.
Il m'a été demander, fin septembre, de faire une réclamation pour le remboursement. J'ai alors envoyé un fax. Le fax a été reçu le 03/10/2013. Depuis, malgré plusieurs appels, la seul réponse que j'ai eu est de patienter, un delai de 3 semaine étant nécessaire pour le traitement.
Aujourd'hui (07/11/2013) cela fait plus d'un mois et toujours pas de nouvelle. Que faire?