[maitrebruce]

Bonjour,

J'aimerais votre avis sur ma ligne,

Longueur : 2325 mètres
Affaiblissement : 28 dB
NRA : CHA59

A quelle connection pourrais-je prétendre ?

De plus, j'aimerais savoir combien de temps vous avez attendu pour passer l'étape 4 ?

Si un technicien peux me renseigner davantage sur un délais possible de raccordement suite à mon déménagement cela me faciliterais la vie :
"Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom"

Vivre sans TV, sans INTERNET, c'est la misère : Sacrilège je suis devenu dépendant

Merci à mon iphone qui me donne un peu de connection avec son modem

Merci à vous !

[sebastopaul]

Bonsoir,
Tu t'es inscris sous quelle offre ? le délai de 10 à 21 jours en moyenne et en construction de ligne 6 à 8 semaines. A cette distance en théorie ton débit devrait être entre 8 et 10 mégas.

[Technicien408]

Bonjour maitrebruce,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions
Cordialement

[maitrebruce]

J'ai gardé la même offre, la freebox hd v5
La révolution je la trouve un peu chère ..

MP ENVOYE TECHNICIEN408

[mowa]

Bonjour maitrebruce,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été câblée aujourd'hui même ==> 08/11/2013    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK)
 ==> Suivi    Ligne câblée2 / attente première connexion
Je vous invite alors à brancher votre freebox afin de bénéficier des services Free sur votre logement
Je vous transmets aussi le débit théorique que Free vous propose :
En ADSL2   Minimum   Moyenne constaté   Maximum   Nombre de mesures
Sur le parc   4377 kbp/s   4863 kbp/s   5349 kbp/s   3212
Sur le NRA   5927 kbp/s   6585 kbp/s   7244 kbp/s   3
En ADSL2+   Minimum   Moyenne constaté   Maximum   Nombre de mesures
Sur le parc   10691 kbp/s   11879 kbp/s   13067 kbp/s   62249
Sur le NRA   10606 kbp/s   11784 kbp/s   12962 kbp/s   54
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

J'ai gardé la même offre, la freebox hd v5
La révolution je la trouve un peu chère ..

MP ENVOYE TECHNICIEN408

Bonjour maitrebruce,
Oui, vous avez gardé la freebox HDV5 suite à votre déménagement, le raccordement de votre ligne a bien été effectuée >>Date câblage : 08/11/2013
En ce qui concerne la freebox révolution, il aurait fallu faire la demande de renouvellement lors de votre déménagement, elle est facturé à 49 euros.
De toute manière, vous pourrez faire la demande de renouvellement pour l'avoir ultérieurement
Je reste néanmoins à votre disposition en cas de besoin
Cordialement

[maitrebruce]

Bonjour

Je tiens à vous remercier pour votre réactivité et vos précieuses informations

Freebox connecté et opérationnelle

Professionnel j'apprécie

Bien à vous !

[Technicien408]

Je vous en prie maitrebruce 
Je reste néanmoins à votre disposition en cas de besoin
Cordialement

[mowa]

Je vous en prie maitrebruce   
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous avez eu accès aux services Free sur votre logement et que le débit théorique qu'on vous a annoncé correspond bien au débit réel dont vous bénéficiez actuellement 
 Date 1ère connexion (factu)    09/11/2013  /  Protocole :    ADSL2+
                                   Down             Up
Débit ATM :          11495 kbp/s       1025 kbp/s
Débit ATM Max :    13213 kbp/s    1025 kbp/s
Je reste à votre disposition en cas de besoin 
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour

Je tiens à vous remercier pour votre réactivité et vos précieuses informations

Freebox connecté et opérationnelle

Professionnel j'apprécie

Bien à vous !

Re-maitrebruce :
Je tiens à vous informer que l'envoi d'un nouveau Freeplug pour le changer contre celui ne s'allume pas est en cours
La livraison sera effectué par Chronopost au point de relais kiala (envoyé par MP) dans quelques jours.
A votre service
Cordialement 

[maitrebruce]

Excellent

Merci Messieurs

Cependant une petite question m'interpelle, est ce rentable point de vue vitesse de connectivité, si je passe à la freebox révolution ? Par rapport à mon débit actuel ?

BAV

[Technicien408]

Je vous en prie maitrebruce
Le fait de changer de freebox pour avoir la Freebox révolution n’augmentera pas votre débit car cela est en liaison avec les caractéristiques de votre ligne
Mais vous pouvez tout de même lire ses avantages via ce lien
http://www.free.fr/assistance/2427.html
A votre service
Bonne soirée
Cordialement