jsduijndam

Bonjour,

Je suis en peine de trouver un moyen pour contacter Free…
Voici mon problème :
Un technicien FT est venu pour ouvrir ma ligne mais problème : il faut faire un trou donc je dois le faire par mes propres moyens et reprendre rdv avec eux… Ce qui rallonge encore le temps pour enfin avoir une connexion !
Probleme : il faut repasser par Free mais impossible de les avoir par tel ou mail car sans identifiant pour accéder à la hotline…

Bref je perds patience…

Merci de votre aide :)

Technicien408

Re : Reprendre RDV avec technicien FT (impossible de joindre Free)
« Réponse #1 le: 04 November 2013 12:11:59 »
Bonjour jsduijndam,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est ;)
Cordialement

amandinedelagarde

Re : Reprendre RDV avec technicien FT (impossible de joindre Free)
« Réponse #2 le: 05 November 2013 06:25:15 »
C'est vraiment la misère pour reprendre un RDV avec un technicien. A qui faut-il s'adresser? Je perds patience.

Technicien408

Re : Reprendre RDV avec technicien FT (impossible de joindre Free)
« Réponse #3 le: 05 November 2013 11:43:23 »
Bonjour amandinedelagarde,
Je vous invite svp à me transmettre la référence NDI de votre abonnement ou bien votre identifiant fbx par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer ;)
Cordialement


amandinedelagarde

Re : Reprendre RDV avec technicien FT (impossible de joindre Free)
« Réponse #4 le: 05 November 2013 20:09:48 »
Je vous l'ai envoyé mais toujours pas de nouvelles de votre part je désespère :(
Etant en thèse j'ai besoin d'internet c'est urgent :(

Technicien408

Re : Reprendre RDV avec technicien FT (impossible de joindre Free)
« Réponse #5 le: 06 November 2013 19:41:21 »
Bonsoir amandinedelagarde,
Une réponse vous a été apportée par MP ;)
Cordialement