rammstein86

Construction de ligne
« le: 03 novembre 2013 16:23:44 »
Bonjour

Je vais emménager la semaine prochaine dans un appartement au sein d'une résidence ancienne et j'ai fait les démarches pour être raccordé à l'ADSL par Free.

J'ai appelé le numéro sur le site pour savoir s'il y avait une ligne qui été ouverte. La recherche avec le technicien n'a pas abouti, il n'y a rien de référencé pour mon appartement, je connais le nom de l'ancienne locataire mais impossible de trouver une ligne vacante à ce nom (cela peut peut être s'expliquer par le fait que la personne qui occupé le logement a déménagé dans un autre appartement de la même résidence, et les techniciens de free trouvent une ligne à son nom mais dans son nouvel appartement).

J'ai donc suivi la procédure de construction de ligne (encore une fois, au moment de remplir l'adresse, ils me proposent une liste de lignes existantes, et aucune ne correspond à mon logement).

Le technicien FT va donc se déplacer mercredi pour ouvrir ma ligne.

Ma question est la suivante :

- Quelqu'un a t'il déjà été confronté à ce cas ? comment cela s'est passé ?

- De plus, mis à part la prise téléphonique dans mon appartement, je n'ai aucune idée de l'endroit où se trouve le boitier de raccordement (sur le pallier, dans les parties communes, dans un local). Le technicien le saura lui même ? car je suis incapable de l'aider sur ce coup là.

Merci par avance de vos réponses

François