[nabhou]

Bonjour,

Voici mon debriefing si un technicien passe dans le coin ...
Bloqué à l'etape 5, avec le message d'erreur 10, le mardi 15 sur ma freebox revolution recu le même jour.
Ticket d'accident déposé dans la foulé.
Message de Free le jeudi pour m'annoncer un test de positionnement + prise de rendez vous avec un technicien pour le mercredi 23. Depuis la freebox bloque sur l'étape 2, vérifiez vos branchement...
Vendredi le test de positionnement a été effectué mais n'a rien donnée, tout est ok dans le dslam.
Aujourd'hui, mon rendez vous avec le technicien pour demain a disparu de l'interface de gestion.
Obligé d'aller dans la voiture sur le parking pour capter un réseau FreeWifi en plus 

Bref, need help

[babamicro]

Soucis de branchement de la part de FT.

En allant sur www.free.fr, mon compte, suivi des tickets d'incident, il est possible de voir l'évolution.
Pour l'instant, le soucis a été certainement transmis à FT, et il faut attendre leur réponse.
Éventuellement ensuite un technicien viendra chez vous et relèvera des valeurs électriques pour localiser éventuellement d'autres soucis si FT n'a pas résolu