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Freebox bloqué malgré l'étape 6
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18 July 2025 14:36:48
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Kirin
Nouveau
Freebox bloqué malgré l'étape 6
«
le:
15 October 2013 11:51:15 »
Bonjour,
Je viens récemment d'atteindre l'étape 6. Cependant, ma box reste bloqué sur le rectangle clignotant, comme lors de l'étape 4... Que dois-je faire ?
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mowa
Invité
Re : Freebox bloqué malgré l'étape 6
«
Réponse #1 le:
15 October 2013 11:53:20 »
Essayez de rebooter votre freebox
A votre disposition.
Cordialement.
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Kirin
Nouveau
Re : Freebox bloqué malgré l'étape 6
«
Réponse #2 le:
15 October 2013 12:03:57 »
Merci pour votre réponse rapide.
Malheureusement, malgré le reboot elle ne veut toujours rien entendre... (===>Toujours ce rectangle clignotant...)
IP archivée
mowa
Invité
Re : Freebox bloqué malgré l'étape 6
«
Réponse #3 le:
15 October 2013 14:07:45 »
Bonjour Kirin,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.
IP archivée
mowa
Invité
Re : Freebox bloqué malgré l'étape 6
«
Réponse #4 le:
15 October 2013 15:55:52 »
Bonjour Kirin,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été câblée hier ==> 14/10/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK), je vous invite donc à accéder sur ce lien:
http://www.free.fr/assistance/214.html
Sinon si votre souci persiste toujours, il faut signaler ce dysfonctionnement au service technique, il s'agit probablement d'une inversion de câblage ou d'un slamming (écrasement de ligne).
A votre disposition.
Cordialement.
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Kirin
Nouveau
Re : Freebox bloqué malgré l'étape 6
«
Réponse #5 le:
15 October 2013 16:42:56 »
Merci beaucoup, je vais voir ça.
IP archivée
mowa
Invité
Re : Freebox bloqué malgré l'étape 6
«
Réponse #6 le:
15 October 2013 16:46:02 »
Je vous en prie Kirin
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin
.
Cordialement.
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