[flabrousse]

Bonjour,

J'ai reçu ma Freebox lundi mais sur mon compte je suis bloquée à l'étape 4.
Je n'ai plus d'accès à internet depuis hier (j'étais chez orange avant)
Aucun délai n'est indiqué  et aucun service n'est joignable au 3244 !Dans le cadre de mon travail j'ai vraiment besoin d'internet  .

Si quelqu'un pouvait me renseigner.

Cordialement,
Florent.

[Technicien408]

Bonjour flabrousse,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par  MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer 
Cordialement

[flabrousse]

numéro envoyé en MP

Merci pour votre réactivité

[Technicien408]

Je procéderai aux vérifications nécessaires sur votre dossier et je vous ferai un retour
Cordialement

[flabrousse]

ok
Merci

[Technicien408]

Je vous en prie
Une réponse vous a été apportée par MP.
Cordialement

[mowa]

Bonjour flabrousse,
en faisant le suivi de votre dossier, je tiens à vous informer que votre ligne a bien été câblée hier ==>
 11/10/2013    Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Je vous invite alors à brancher votre matériel afin de bénéficier des services Free sur votre logement
Je reste à votre disposition en cas de besoin
Cordialement.