[Bc53]

Bonjour à tous,

J'ai besoin d'aide, je suis nouveau freenaute depuis juillet 2013, tout c très bien passé, bravo.

Depuis dimanche dernier le 29 septembre plus de connexion internet plus de téléphone, et toujours ce chenillard lent. Je découvre la galère du répondeur vocal, et réussi à émettre un ticket incident.

Depuis maintenant 3 jours pas de nouvelles, je ne comprends pas que free ne puisse pas tester ma box pour vérifier qu'elle na pas un PB, avant d'envoyer un technicien FT???

Ma box sent bizarrement le brulé à l'intérieur, et je n'arrive pas à contacter physiquement qq au 3244.

QQ peut il m'aider

Par avance merci

[Novocio (Corp Free)]

Vous n'avez pas la possibilité de tester un autre modem sur votre ligne?

[Bc53]

Malheureusement non je ne connais pas de freenaute dans mon entourage...

[Novocio (Corp Free)]

Pas besoin de freebox, n'importe qu'elle autre modem ADSL peut faire l'affaire

[Bc53]

Merci novocio, j ai branché une 9box, qui semble fonctionner, le voyant arobase reste allumé, donc je pense que la ligne est bonne....qu'en pensez vous

[Novocio (Corp Free)]

Vous pouvez me donner votre numéro de téléphone par MP?