[benbid]

Bonjour,

Ayant récemment déménagé, j'ai souscris à un abonnement free le 11 septembre. J'ai reçu ma freebox le 17 septembre.
Cependant, lorsque je consulte le suivi de ma commande, je suis de retour à l'étape 4 : Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

J'aimerais savoir si cela est normal et si il y a possibilité de suivre l'avancement de cette étape... Ce serait dommage d'attendre 1 mois complet avant de s'apercevoir que quelquechose ne va pas...

Vous en remerciant par avance,

BB

[Technicien408]

Bonjour benbid,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer
Cordialement

[benbid]

ok voilà c'est fait
merci pour votre réponse rapide

BB

[benbid]

Bonjour,

Je me permets de relancer car je n'ai toujours pas eu de réponse à mon MP.

[Technicien408]

Bonjour benbid,
Une réponse vous a été apportée par MP.
Cordialement