Bonsoir
J'ai fait une demande de déménagement d'abonnement
Comme je ne connaissais pas lé numéro de tél de l'ancien locataire, après une recherche sur votre site, je suis tombé sur le : 0386******
je ne sais pas si France télécom a réattribué ce numéro, mais en tout cas, sur mon interface de gestion de suivi de commande, c marqu : La commande de mardi 24 septembre 2013 a été refusée pour l'erreur QA_NUM, contacter la Hotline
Quand je contacte la hotline, la réponse automatique me dit que tout est normal
Comment je fais quand d'un côté on me dit que tout est normal, et que de l'autre "ce n'est pas normal" ?
De nombreuses personnes ont eu ce pb, j'ai déjà contacté 2 techniciens free en ligne, mais si un autre est plus rapide, il aura "ma reconnaissance éternelle" s'il résout durablement le pb
Merci bcp
Alexandre