Petite mise à jour (désolé pour le triple post) :
J'ai eu la hotline Free après de nombreuses tentatives. J'ai été informé qu'il s'agit d'un "problème collectif" et qu'ils sont déjà en train de travailler sur le problème. On m'a dit que ce genre d'incident est normalement réglé en une journée, et mon interlocuteur était donc un peu supris quand je lui ai dit que cela date de jeudi soir (donc plus de 24h).
J'ai une petite question pour ma culture personnelle : puisqu'il s'agit d'un problème collectif, comment expliquer le fait que je détecte via le WiFi les Freebox de mes voisins, qui semblent ne pas rencontrer des problème?
Merci encore