oxyd

Tout est dans le titre.
J'ai essayé avec un autre modem, je synchronise bien.
Le net marche bien.
Impossible d'avoir la hotline (surchargée visiblement).

A mon gout la FB est HS, malgré un onduleur mais ça a du passer par la ligne téléphone.
Je n'arrive pas à ouvrir un ticket en ligne.
Merci pour votre aide ! ;D

J'ai essayé de rédémarrer la FB en mode secours et et retauration d'usine.. pas mieux
A noter que j'ai pu connecter une Freebox V4 et qu'elle m'affichait l'heure (le net était ok) !!!!!!!
Normalement je n'aurais pas du pouvoir me connecter (mac différente) mais juste avoir la synchro.
Maintenant elle m'affiche une erreur 1  ???
« Modifié: 09 August 2013 11:52:06 par oxyd »

sebastopaul

Re : Freebox V6 bloquée étape 2 suite à orage. Synchro OK
« Réponse #1 le: 09 August 2013 12:03:49 »
Quand tu appelles Free, il ne faut pas ouvrir de GAMOT, mais juste leur signaler que ta freebox reste étape 2. Que tu as mis une autre modem et qu'il y'a bien la synchronisation. Ils verront effectivement la synchro et valideront l'échange sans souci.

oxyd

Re : Freebox V6 bloquée étape 2 suite à orage. Synchro OK
« Réponse #2 le: 09 August 2013 12:18:48 »
Merci de ta réponse.
C'est ce que j'avais compris plus bas dans le forum.
Maintenant le plus dur c'est d'accrocher la Hotline  ::)

Sauf si un tech Free sur ce forum pouvait m'aider  ;D

oxyd

Re : Freebox V6 bloquée étape 2 suite à orage. Synchro OK
« Réponse #3 le: 19 August 2013 17:38:02 »
Nouvelle Freebox reçue.
Tout marche (sauf l'écran qui est buggé-> 1 ligne HS).

Mais le principal étant la fonctionnalité.  ::)