Bonjour edin2sun,
après consultation de votre dossier, je vois qu'un ticket d'incident est en cours de traitement par nos services suite à votre souci d'Alignement.
Je tiens à vous informer qu'un test de position a été effectué auprès de nos équipes afin de vérifier nos installations.
Or après vérification, il s'avère que de notre côté, celles-ci fonctionnent correctement à ce jour.
Et puisque l'incident est toujours d'actualité, nous vous invitons à patienter car d'autres investigations complémentaires sont en cours.
En cas de nécessité d'intervention, un technicien prendra contact avec vous directement sur votre num de portable pour convenir un RDV, essayez d’être joignable même en appels masqués
Vous pouvez faire le suivi de votre ticket d'incident en accédant directement sur votre interface de gestion
A votre disposition.
Cordialement.