guemic

probleme d envoi mail a partir d outlook
« le: 05 May 2013 08:34:14 »
bonjour
depuis quelque temps je ne peux plus envoyer de mail free a partir d'outlook, ni d ailleurs de mon telephone ou bien de ma tablette: par contre je recois bien mes courriels
aucun probleme directement a partir de zimbra

voici le message qui apparrait a l envoi de mail depuis outloock
La tâche « [email protected] - Envoi » a signalé une erreur (0x800CCC67) : «   Réponse du serveur : 421 Cannot connect to SMTP server 2a01:e0c:1:1599::10 (2a01:e0c:1:1599::10:587), NB connect error 1460 »

le port smtp est le 25 sur outloock
merci de bien vouloir m aider

theaceofbass

Re : probleme d envoi mail a partir d outlook Nouveau
« Réponse #1 le: 05 May 2013 12:28:28 »
Yop Guemic.
Ton logiciel semble tenter de joindre un serveur SMTP disposant d'une adresse ipv6 ou derrière un tunnel/ vpn.
Si de ton côté tu n'as rien changé aux réglages de ton logiciel, essaie de vérifier si ipv6 n'est pas activé sur ta box et bien sûr, assure toi que le blocage du protocole SMTP sortant n'est pas activé sur ta ligne (depuis ton interface de gestion free en ligne). S'ils sont présents, désactive-les le et assure toi qu'aucun parefeu n'est actif lors de tes tests.  J'espère avoir pu t'aider , bon courage !
« Modifié: 05 May 2013 12:33:39 par theaceofbass »