[Creed]

Bonjour à tous,

Je me suis inscrit chez Free le 21/04/2013, j'ai reçu ma freebox hier et je suis bloqué à l'étape 4.
Je sais que je suis toujours dans le délai légal de 10 à 21 jours de construction de ligne mais j'ai lu un peu partout que ça prenait en général entre 7 et 10 jours, le 10 ème jour étant aujourd'hui pour moi.

Cordialement,

Christophe

[mowa]

Bonjour,
je prends en charge votre demande, je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour vérifier et revenir vers vous pour plus de précisions
A votre disposition.
Cordialement.

[Creed]

C'est fait,

Merci par avance,

Christophe

[mowa]

Bonjour,
je vous en prie  , une réponse vous a été apportée en mp 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à vous annoncer
A votre disposition.
Cordialement.

[Creed]

Bonjour mowa,

Je viens aux nouvelles, même si je me doute bien que je n'en aurai pas de bonnes avant lundi ou mardi au mieux.

Cordialement,

Christophe

[Creed]

Bonjour,

Un petit up en ce lundi matin savoir s'il y a du neuf !

Cordialement,

Christophe

[Technicien408]

Bonjour,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est en cours de cablage.
Je vous invite svp à patienter le temps que le nécessaire soit fait.
Cordialement

[mowa]

Bonjour Creed,
une réponse vous a été apportée en mp
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour,

Un petit up en ce lundi matin savoir s'il y a du neuf !

Cordialement,

Christophe

Il va falloir juste patienter le temps que l'opération du cablage soit achevée
Je garde votre dossier en suivi pour vous apporter plus de renseignements sur l'avancement de votre dossier 
A votre service 
Cordialement

[mowa]

Bonjour Creed,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre câblage a bien été effectué hier le 06/05/2013    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi, et que vous avez pu bénéficier des services Free le jour même
Donc tout est rentré dans l'ordre 
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Creed]

Bonjour !

En effet hier soir en rentrant chez moi j'ai eu la bonne surprise de voir que tout était câblé et que tout fonctionnait bien ! Meilleur expérience avec un FAI jusqu'à présent !
Encore merci pour votre temps à tout les deux !

Cordialement,

Creed

[mowa]

Je vous en prie  , très bien alors 
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour !

En effet hier soir en rentrant chez moi j'ai eu la bonne surprise de voir que tout était câblé et que tout fonctionnait bien ! Meilleur expérience avec un FAI jusqu'à présent !
Encore merci pour votre temps à tout les deux !

Cordialement,

Creed

Je vous en prie
Je reste toutefois à votre disposition en cas de besoin 
Cordialement

[M-prvenchere]

Bonjour,

Je m'appelle Marion et il m'est arrivé la même choses, j'ai commander ma freebox le 03/07/2013 et depuis mon suivi de commande est resté à l'étape 4. Savez vous que puis-je faire car je viens de recevoir mes équipements.

Cordialement. 

[malawi25]

Il faut attendre

[Technicien408]

Bonjour,

Je m'appelle Marion et il m'est arrivé la même choses, j'ai commander ma freebox le 03/07/2013 et depuis mon suivi de commande est resté à l'étape 4. Savez vous que puis-je faire car je viens de recevoir mes équipements.

Cordialement.

Bonjour M-prvenchere,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer
Cordialement

[M-prvenchere]

Je viens de vous envoyer mon tel en MP , merci d'avance pour votre aide

cordialement 

[Technicien408]

Bien reçu
Une réponse vous en a été apportée
A votre service
Cordialement